ホームプロのリフォーム工事完成保証とは?設備修理サポートとの違い

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そもそもリフォーム工事完成保証はなぜ必要?

どんなリフォーム会社でも、倒産の可能性はゼロではありません

万が一倒産した場合、手付金は?工事が中断したらどうしたらいい?など、余分な負担がかかる可能性もあります。高額リフォームの場合は特に心配ですね。
ホームプロのリフォーム工事完成保証

ホームプロでは、手付金の返還 または 工事の完成を保証

万が一、施工を担当するホームプロ加盟会社が倒産した場合、会社倒産などによりリフォーム工事が中断した場合に、発注者の負担を最小限に抑えるため、ホームプロが工事の中断や引継ぎに伴い発生する工事費用や前払い金の損失の一定の限度額の範囲内で保証金を支払ってくれます。

着工前:支払い済みの手付金の返還
完成前:代替会社による工事の完成

ホームプロ利用者の無料特典

ホームプロが保証会社と独自にこの保証を作成しているため、利用者は無料で利用できます。 工事完成保証があれば、規模の小さい地元のリフォーム会社でも安心ですね。
 

工事完成保証の対象になるには?

ホームプロのマイページから見積もり依頼後、リフォーム工事契約したことを報告をすると、工事完成保証を無料で付けてもらえます。

ホームプロマイページから成約報告ボタンを押して、ホームプロに連絡します。
契約(成約)を報告で、工事完成保証申し込み完了

工事完成保証の内容

保証に必要な保証料は、保証会社と提携しているホームプロが負担。より安心してリフォーム会社選びができますね。

対象 施工を担当した加盟会社の責任により、工事未着手の場合、または工事の完成・引渡が履行されなかった、もしくはその可能性が高いと判断した場合
  • ※2007年9月1日以降に契約した案件が対象
内容
  1. 前払金を支払い、工事に未着手もしくはそれに準じる場合、その前払金の返還を保証
  2. 工事着手後、工事の完成・引渡が履行されない場合、工事の代替履行によって追加発生した費用もしくは既払金がホームプロの認定する既出来高部分相当額を上回った場合の差額を保証
  3. 保証については、工事請負金額の30%もしくは1000万円のいずれか低い額を限度とする
条件
  1. ホームプロを利用して加盟会社に依頼し、同加盟会社と締結した工事請負契約などの書類に記載されたリフォーム工事等であること(2007年9月1日以降に施工を担当した会社がホームプロ加盟時に契約したものであること、かつ工事に着手した案件を対象とします)
  2. 施工を担当した加盟会社が倒産したこと
  3. 施工を担当した加盟会社が工事の継続に対応せず、かつその加盟会社から施工を継承した第三者がないこと
  4. 施工を担当した加盟会社が工事完成を保証する保険などに入っていないこと
  5. お客さまがホームプロの会員であること
  6. ホームプロのマイページより、保証を申請する当該工事、及び当該加盟会社について「成約連絡」もしくは「施工依頼」を当初の工事請負契約締結後1カ月以内に行っていること。インターネットを利用しない場合は、「施工依頼(成約報告)」を用紙に記入して、当初の工事請負契約締結後1カ月以内にホームプロまで送付していること

ホームプロのリフォーム工事完成保証
工事完成保証について詳しくはこちら >>

ホームプロの設備10年保証サービス?「あんしん修理サポート」とは

せっかくリフォームしたキッチンやバスなどの設備にトラブルが発生したらどうしよう?

ホームプロには「あんしん修理サポート」があり、登録した設備が故障した場合、修理規定内であれば、最長で10年間は何度でも無償で修理が受けられるサービスがあります。

ただし、ホームプロの「工事完成保証」は無料ですが、あんしん修理サポート」は有料のサービスで、「工事完成保証」とは別のサービスなので注意してください。

「あんしん修理サポート」加入後の規定範囲内の修理は無料ですが、加入時に設備費用に料金を追加して加入する必要があります。

修理対象設備は、キッチン、バス、トイレなどの水回りはもちろん、住宅設備機器に対応しています。

サービス期間は、メーカー保証期間を含む延長保証は最長10年間で、保証期間中ならば、修理金額も修理回数も上限はありません。

設備保証サービスの加入方法は?

「あんしん修理サポート」は、ホームプロのマイページの紹介されたリフォーム会社一覧で、下記アイコンが表示されているリフォーム会社が対応できるので、相談してみましょう。

トラブルが起きても安心!ホームプロの設備10年保証サービス

審査済みの業者紹介サイト「ホームプロ」はこちら