ホームプロの評判(クチコミ)やトラブルは?不向きな方はどんな人?

ホームプロならトラブル防止!初心者でも安心のリフォームを

両親が住む築20年の埼玉県の実家のキッチンを、対面型のシステムキッチンにリフォームしたく、トラブルがないよう、ホームプロのクチコミや評判を調べたうえで依頼してみました。

リフォーム会社紹介サイト ホームプロとは?

リフォーム トラブル防止ならホームプロ。はじめてのリフォームでも安心
ホームプロとは、リクルートグループの会社「株式会社ホームプロ」が運営するリフォーム会社一括紹介サイトです。もともと2001年に大阪ガスが社内ベンチャーとして関西圏でサービスを始め、NTT西日本、NTT東日本が出資。2006年にリクルートが株主に参加。 2012年より日本全国でサービスを展開しています。

リフォームに定価はないので、適正な価格でリフォームをするには、複数の会社を比べてから選びたいところです。 自分でトラブルがなさそうな複数社の候補を探し、見積もりをとるのは大変ですが、ホームプロ は審査済みで評判の良い複数の会社を紹介してくれるので、あとは比べて選ぶだけですね。

2001年といえば、インターネット黎明期。ホームプロ は思ったより老舗のリフォームサービスなのですね。 大阪ガスが立ち上げ、リクルート、NTTなど誰もが知っている大手が出資している点では、安心感を覚えました。

ホームプロならリフォームトラブル防止!安心のリフォーム会社紹介サイト

利用者数90万人以上。リフォーム実績、加盟会社数は?

リフォームマッチングサイトランキング(リフォーム産業新聞社)では、各リフォームサイトのユニークユーザー数、問い合わせ数などの実績が紹介されています。

利用者数90万人以上、10年連続利用者数No.1
ホームプロ は、アクセス数とページビュー数、リフォーム依頼件数で第1位になっています。

・2020年度の成約数:9,189
・加盟会社数:約1,200

ホームプロのリフォーム実績、評判、クチコミ

2015年2月には、経済産業省の「先進的なリフォーム事業者表彰選定事業」に、ホームプロが選ばれました。

ホームプロ は、1年間でリフォーム契約成約数が9,000件。経産省に認められているということは、それなりに優良なサービスなのでしょう。全国に1200社あるとすれば、私の実家のある埼玉県の町は比較的人口も多いと思うので、リフォーム会社紹介数には期待できそうです。


(公式)ホームプロのサービス紹介

ホームプロの評判、トラブルは?

審査済みの加盟リフォーム会社。ホームプロの安心とは?

  • 厳しい審査を通過したリフォーム会社のみ紹介

    登録料を払えばリフォーム会社が広告を掲載できるサイトもありますが、ホームプロでは、審査を通過した会社のみ紹介しています。 審査は、書類調査だけではなく、会社訪問や面談、決算報告書による財務状況の確認、過去にトラブルがないか、電話での利用者ヒアリング調査など行っているそうです。

    また、ホームプロは審査して終わりではなく、未然にトラブルの防止、インターネット上のスムーズな商談のために、わかりやすく丁寧なメール商談が行えるよう加盟会社向けにセミナーを定期的に開催しています。中でも大規模な、年1回のホームプロ加盟会社向けカンファレンス(セミナー)では、より満足なリフォームを実現していただくための各種ノウハウを共有。2018年のカンファレンスは、東京・大阪の2か所で開催し、約470社約1,200名が参加。実際のホームプロ利用者(施主)のインタビュー映像や「顧客満足優良会社」を連続受賞している会社の取り組みを解説しているそうです。

    加盟後も年に一回定期的に決算報告書を加盟会社に提出してもらい、財務状況を確認しているという徹底ぶりです。

    加盟審査内容はこちらから見れます≫
  • 実際にリフォームした施主による評判・クチコミを公開

    ホームプロ は、実際にリフォームをした施主の評判・クチコミを公開しています。トラブルやクレームなど厳しいクチコミもありますが、実際にリフォームした施主による本音満載のコメントは参考になりますし、低評価の口コミも公開している点でサイトの公平感、信頼性を感じます。
    過去のトラブルを確認できるホームプロの評判・クチコミ評価

  • 工事完成保証(無料特典)で、万が一の場合も、工事の完成までを保証

    どんなリフォーム会社でも、倒産の可能性はゼロではありません。ホームプロが紹介する加盟会社は、厳しい基準をクリアしており、財務状況もチェックしているそうですが、万が一倒産した場合、手付金は?工事が中断?など、余分な負担がかかる可能性もあります。高額リフォームの場合は心配です。

    ホームプロでは、独自の保証を無料で用意していて、万が一、トラブルで加盟会社が倒産した場合でも、手付金の返還や代替会社の対応をするそうです。
    ホームプロのリフォーム工事完成保証

私がリフォーム会社を比較するには、リフォーム価格の安さと、ホームページへのお金のかけ方、創業年、従業員数、リフォーム施工事例の写真の美しさくらいでしょうか。あとは早く連絡をくれた方、つまり、早いもの勝ちかなあ、、、

そんな中、ホームプロ はあるべき工程とチェック項目で審査を通過した会社を紹介してくれるのは気が楽です。無料で付いてくる工事完成保証についても、そもそもリフォーム会社が倒産するなんて発想もなかったけど、確かに、このご時世、そんなリスクもありますね。 「まずリフォーム会社として、高額の契約を結んでも大丈夫か?」というそもそもの前提条件を心配することなく、リフォームの企画提案、技術力、担当者の対応力などに集中して会社選びができるのは、ありがたいです。

ホームプロ会員限定の無料特典

【無料特典】初めてのリフォームに「成功リフォーム 7つの法則」

ホームプロにリフォーム会社紹介を申し込むと無料PDFで見れる特典です。

リフォーム費用相場 ホームプロ

「成功リフォームノウハウ 7つの法則」全30ページ

  • 家族全員で不満を整理、理想のリフォームイメージを具体化させる
  • 初めが肝心!! 情報収集の方法とリフォーム会社選び
  • 会う前でも分かる! リフォーム会社データを事前にチェック
  • 細かくチェック! 直接会ってリフォーム会社との相性を確認
  • 相見積りの注意点とは? リフォーム見積り依頼・現地調査の上手な進め方
  • いよいよ正念場! 複数候補のリフォーム見積り内容をじっくり比較
  • 契約書類は隅々までチェック! 後々トラブルが起こらないよう十分に納得したら判断
  • 【特別付録】安心リフォームチェックシート:リフォームをする際に、実際に書き込んで使えるチェックシート付き

リフォームといっても、何から進めていいかわからないので、とりあえず、リフォーム会社に面談で教えてもらおう。と考えていましたが、ホームプロ申込み後に無料でダウンロードしたこの「成功リフォーム 7つの法則」マニュアル本は役立ちました。このマニュアル本に沿って、家族と話し合いながら作戦を立ていくうちに、単純にリフォームが楽しくなりました♪

また、家族から思ってもみなかった要望や課題が出てきて、当初考えていたよりも、本質的な課題が見つかって良かったです。

【無料特典】トラブル防止30選!リフォーム見積り・現地調査の準備はできた?

ホームプロでリフォーム会社紹介申込み後、ホームプロ加盟リフォーム会社に見積り依頼をすると無料PDFで見れる特典です。

リフォームトラブル対策
トラブル防止30選「リフォーム現地調査・見積もり依頼 虎の巻」全22ページ

  • 実践!リフォームトラブル防止策
    実際にあったトラブルケースから防止策をチェック
  • リフォーム見積もり書の読み方完全ガイド
    専門用語がたくさんで難しい見積もり書について、はじめての方でもわかるように解説。比較のポイントも
  • 失敗しないリフォーム現地調査マニュアル
    はじめてのリフォームの人向けにチェックシート付き
  • 知って得するリフォームのコストダウン術
    仮住まいで工期短縮、展示処分品を採用、リフォーム減税を利用など、リフォーム会社がこっそり明かすノウハウ

特に役に立ったのは、「トラブル防止 30選」。このマニュアルに従い、まずはリフォーム会社との打ち合わせ中や工事中に家族の意見が対立するなど家族間でトラブルが起こらないよう、事前に家族間でじっくり要望を整理しました。ここでも要望チェックシートが役に立ちます。また、何か相談したいことがあった場合は、職人さんだけに伝えず、工事全体を仕切るリフォーム会社の担当者に連絡するように心がけました。

ホームプロはどうやって使うの?利用の流れ

  1. リフォーム会社紹介を申込む
    ホームプロに評判のキッチンリフォーム会社紹介依頼
    近くのリフォーム会社を探すための住まいの郵便番号、リフォームの予算や要望を登録。
  2. リフォーム会社を紹介される
    住まいに近くのホームプロ加盟リフォーム会社を、最大8社紹介してくれます。
  3. 比較検討
    紹介されたリフォーム会社と匿名のままマイページで商談。
    費用などの見積り相談ができます。
    • 各リフォーム会社の会社情報を見る
      得意分野、規模、所在地、過去成約実績などを確認。
    • 過去リフォーム利用者による評価・クチコミ評判を見る
      各社を実際に利用してリフォームをした施主による評価が公開されている。
    • 写真付きのリフォーム事例を見る
      希望するリフォームの実績があるか、好みに合うかを確認。
    • 匿名のまま、リフォーム加盟会社に質問・相談する
      メッセージをやりとりし、担当者の対応や相性を確認。 各社に同じ質問をして、回答を比較すると便利。

ホームプロ は匿名&無料で利用できます。
リフォーム会社とのやりとりは、匿名のままインターネット上で行います。
いきなり電話や訪問などで直接営業されるトラブルや心配はありませんね。

ホームプロに申し込んだ数分後にはリフォーム会社から立候補メールがあり、1時間後には6社、結局、1日を待たず8社そろいました。会社の住所、規模、成約数実績、リフォーム事例など、知りたい情報は全てホームプロのマイページから比較して見ることが出来ました。特に、キッチンの価格帯別のリフォーム事例写真、実際の利用者からのキッチンリフォームのクチコミ評判や評価は参考になりました。

ホームプロの評判、トラブルは?

申込んだら次に何したらいいの?お助けメールとは

申込んだら次に何をしたらいいの?リフォーム会社にどんなメッセージを返せばいい?見積もりはいつどうやって、どれくらいお願いすればよいのか?

そんなトラブルや不安をサポートしてくれる親切な「リフォームお助けメール」がホームプロからすぐに届きました。

こんにちは、ホームプロお客さまサポートセンターです。
この度はリフォーム会社紹介のお申込みをいただき、ありがとうございます。
現在対応できる加盟会社の紹介手続き中です。お客さまのご希望に合ったリフォーム会社を紹介いたしますので、少々お待ちください。
本日は、工事を急がれているお客さまのために、早く工事を進めるためのポイントをまとめてみました。リフォーム検討の参考になれば幸いです。


■1 急ぎであることと、必要な情報を伝えましょう
━━━━━━━
まずは、商談ページからリフォーム会社からの回答に返信しましょう。その際には必ず「急いでいること」を伝えてください。
そうすることで、リフォーム会社は急ぎのお客さまとして準備を整え、対応を早めてくれます。

1.いつまでに完成させたいかを明確に伝えましょう。
ご希望の完成時期と、急いでいる理由を具体的に書きましょう。
例)8月にこどもが生まれるので、7月中には完成したい。中古マンションを購入して来月から入居するので、それまでに工事をしてほしい

2.完成希望日時に間に合うかどうか確認しましょう。
また、そのための工夫を提案してもらいましょう。
例)希望時期までに工事が終わりますか?
早く完成するために、どんな工夫をしてくれますか?

3.リフォーム内容も、しっかり伝えましょう。
リフォームの動機やご希望のリフォーム内容、家族構成に加えて、現状の写真や間取り図を添付すると商談がスピーディーに進みます。


■2 現地調査(見積り)を依頼しましょう。特典もあります!
━━━━━━━
メッセージのやり取りをした上で、気に入った会社に現地調査(見積り)を依頼しましょう。

○1両日中に現地調査に来てほしい場合
気に入った業者に直接電話していただき、ホームプロで商談中であることと、お客さまの顧客コードをお伝えください。担当者が内容を確認でき、話がスムーズに進みます。
その後、リフォーム会社から、ホームプロのシステムで訪問日時など依頼内容を確認するためのメッセージを送ってもらうと改めて現地調査の日時が確認できて安心です。

○そこまでは急いでいない場合
気に入ったリフォーム会社との商談ページにある「見積りを依頼する」ボタンから、現地調査の依頼ができます。やり取りの履歴が残るので、電話での依頼より安心です。

○見積り依頼された方だけの特典も!
商談ページの「見積りを依頼する」ボタンを使って現地調査を依頼すると会員限定特典「リフォーム虎の巻」がダウンロードできるようになります。
現地調査のコツやコストダウン術、見積書の読み方、トラブル防止策といった、リフォームを進める上で知っておきたい内容が満載。スムーズにリフォームを進めるためにも、ぜひご覧ください。

申し込んだら、次はどうするのか?
漠然とした不安と、とはいえ、紹介されたリフォーム会社と話せばなんとかなるだろうと思っていましたが、申し込んだ直後からホームプロからの進め方アドバイスメールが届き、その後も数日おきに見積もり比較の仕方、ホームプロの無料特典の案内など、事前に良いタイミングで案内が届きました。リフォーム会社と話す前に予習ができたので、リフォーム会社と話す際も無駄がなく要件をスムーズに伝えられたし、リフォーム会社の言っている内容や意図も理解しやすかったです。

ホームプロならリフォームトラブル防止!安心のリフォーム会社紹介サイト

実際にリフォーム会社からどんなメッセージが届くの?

実際に、両親が暮らす実家のキッチンリフォームしたく、ホームプロにリフォーム会社紹介を申込みました。8社の紹介がありましたが、印象的だった一部の会社のメッセージを紹介します。

【A社】
お客様
この度は、ホームプロをご利用頂きまして、大変ありがとうございます。
初めまして、お客様のお住まいのエリアを担当させて頂いております。
リフォーム会社XXXと申します。

お客様と一緒に相談しながら使い勝手の良い快適なリフォームを提供したいと考えております。弊社はXX県を中心にXX年間、様々なリフォーム工事を経験してまいりました。
現在、戸建、マンション、企業から店舗まで幅広く対応させて頂き、お客様からのリピート、紹介をたくさん頂いております。

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■リフォーム問い合わせについて
今回お問い合わせをいただきましたリフォームの内容につきまして状況や間取りや、お客様のご要望などさらに詳しくお伺いさせて頂きながら、プランをご提案させていただければと思います。
数多くの工事をお手伝いさせていただいておりますので、お客様の理想のリフォームをご提案できれば嬉しく思います。
リフォームは初めての方も多く、ご不明な点も多いと思います。是非、細かいところまで遠慮なくお聞き頂ければと思います。

■今後について
ご自宅が当社のお近くですのでご都合のよろしい日時を2、3候補指定いただければ伺いますのでお気軽にご連絡下さい。

今後の連絡方法ですが、お客様画面上部より
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■メッセージを送る場合
ホームプロマイページから「メッセージを送る」を押し、メッセージをご記入下さい。

■現地調査や見積もりを依頼する場合
「見積もりを依頼する」より
希望日時・お名前・ご住所・ご連絡先をお知らせ下さい。

■商談のお断り
「商談を断る」ボタンを押してください。
-------

お客様からのご連絡を心よりお待ちしております。


今後の進め方はもちろん、ホームプロの画面 の操作まで教えてくれて、とても親切ですね。メールに習い、「見積もりを依頼する」ボタンから現地調査希望日、住所や連絡先を入力しました。

また、リフォーム会社のほうから「商談を断る」ボタンの案内をするところは意外でしたが、リフォーム会社側からすると、見込みのないお客さんに気を使い、確認メッセージを送る労力よりも、ダメならダメと断ってくれたほうが、新たな見込み客にアプローチすることに注力できるので、効率的で嬉しいのかもしれませんね。

【B社】
お客様へ
この度は、ホームプロからお問い合わせ頂きましてありがとうございます。
リフォーム会社XXXXと申します。どうぞ宜しくお願い致します。

お客様のご希望内容を拝見させていただきました。
キッチンのリフォームをご検討中でございますね。最新のシステムキッチンならばお手入れもしやすくスライド式の収納で収納量もたっぷりです。

弊社の実際に施工した大型リフォームの事例を添付いたします。キッチン部分を参照お願いいたします。
各メーカーの特色がございます。TOTO、LIXILなど設備メーカーショールームのご案内も可能ですので、ぜひ、お声かけお願いいたします。

まずは現在の状態を無料点検させていただきたいと思います。ご相談やお見積りは無料になっております。

なお、お打合せ等の対応はXXXX営業所にて対応させていただきますので敏速な対応が可能かと思います。
XXX市内には多数のお客様がおいでです。お打合せや施工でお近くにお邪魔していますのでお気軽にご相談ください。

弊社はホームプロにXXXX年X月X日に加盟させて頂きました。
まだホームプロ内での実績は少ないのですが創業XX年の信頼と実績で一生懸命、素敵なリフォーム工事のお手伝いをさせていただきたいと思います。どうぞ宜しくお願いします。


ホームプロ への加盟が間もないようで、ホームプロ画面で見れる工事成約実績も少なかったですが、メッセージにはキャンペーン情報や事例集などPDFも添付されており、好印象です。私の実家の市内にお客がいるそうで、「いつでも呼んでよ」感も私は嬉しかったです。

また、キッチンメーカーのショールームにリフォーム会社担当者が一緒に来てくれて、案内してくれるとは頼もしい!ショールーム側のスタッフはキッチンの特長を詳しく説明してくれますが、私たちの住まいのことはわかりません。リフォーム会社の担当者は私たちの要望を事前に把握してくれているわけですから、実際の住まいに採用した場合のサイズ感や、私たちがこだわっていたのに見落としそうなチェックポイントなどアドバイスしてくれました。

ホームプロの評判、トラブルは?

【C社】
この度は、ホームプロを通じて、お客さまに出会えたこと、とても嬉しく思っております。リフォーム会社XXXと申します。どうぞ宜しくお願い致します。

早速、お客様のリフォーム計画を拝見させていただきました。お客さまは、今回、キッチンの改修工事をご検討されているとのことですね。

詳しい要望や、現在の状況を確認させていただくことは出来ますでしょうか?
現地調査・お見積りは無料で請けたまわっておりますのでどうぞお気軽にお声掛けください。
    
そのほかご依頼内容以外のご要望などもございましたらご遠慮なくご相談下さい。柔軟にご対応させていただきます。
それでは、お返事をお待ちしております。

【会社案内】
地域密着、安心のリフォームをご提案させていただいております。地域の皆様よりご支持をいただき、XXXXX件以上の施工実績があります。
ぜひ、一度、ホームページをご覧下さい。リフォーム施工事例が満載で、イメージがつかみやすいと好評です。
●リフォーム施工事例 http://www.XXXXXXX.jp

また、見積のご依頼をご希望の場合は無料で承っております。
受付時間内(AMX:30からPMX:00)であればお電話いただくこともできます。
その際、ホームプロのお客さまIDをお伝えいただくと、スムーズに対応
できます。

リフォームのこと以外でも、なんでもご相談いただけますので、お気軽にご連絡ください。(電話 0XXXXーXXXーXXXX)
また、受付時間外や匿名対応希望の場合は、ホームプロのシステムをご利用ください。
-------
◆ホームプロのシステムをご利用頂く場合
・このメールの上部にご案内している【お客さまページ】へのURLを押してください。
・そのまま商談を続けられる場合はメッセージをご記入・ご返信下さい。
・現地調査、見積を依頼される場合には【見積を依頼する】ご希望日時をお知らせ下さい。

キッチンを専門とする女性の担当者からのメッセージでしたが、こちらも事例集ページの紹介やホームプロの画面まで教えてくれて親切ですね。

はじめましての初回メールでは、過度なあやしい営業メールはなく、各社アピールしたい要点を送ってくれるので、どの会社も悪い印象はありませんでした。

さすが、審査済みの会社というところでしょうか。全部で8社紹介いただきましたが、どの会社も好印象で、選ぶのに悩みます。

ホームプロのマイページ 上で、各社の工事成約実績、リフォーム施工事例、施主のクチコミ・評判が見れるので、比較したいと思います。

リフォーム費用相場は?参考になったページ

ホームプロのリフォーム施工事例

自分の要望に似たキッチンリフォームの相場はいくらくらいなのか。リフォームは初めてで、相場感が全くなかったので、リフォーム事例集は検索絞り込みも簡単ですし、相場感やポイントをつかむためには助かりました。

トラブル防止のノウハウや段取りについては、それまでもホームプロから初心者向けリフォームの進め方アドバイスメールが届いていましたので、改めて復習ということで、安心した、自信がついたという感じです。

ホームプロの評判、トラブルは?

「ホームプロ」のデメリットは、複数ステップが必要でサイト運営側に相談しにくい

リフォーム会社と契約するまで複数ステップが必要

ホームプロに申し込むと、ホームプロ側のリフォームアドバイザーやリフォーム会社からいきなり営業電話がかかってくることはありませんが、はじめはサイト上のマイページで紹介されたリフォーム会社とやりとりする必要があります。

<ホームプロ利用の流れ>

  1. リフォーム会社紹介申し込み
  2. リフォーム会社からマイページに連絡がある
  3. 紹介された会社をマイページ上で事例やクチコミ評判を参考に比較
  4. リフォーム会社とマイページ上でメッセージのやりとり or 電話で相談
  5. 気に入った会社に現地調査依頼
  6. 契約

という複数ステップが必要な点がデメリットです。

ホームプロに評判のキッチンリフォーム会社紹介依頼のデメリットとは

ホームプロから会社が紹介された時点で、自分から気に入った会社に電話をかけてもかまいませんが、具体的なリフォームイメージがあり、はじめから口頭でどんどん相談して進めていきたい方には、「ホームプロ」は不向きかもしれません。

リフォームイメージが漠然としていて、予算より多少高くなっても、より良い提案なら受け入れたい方。ホームプロは事例検索や実際に利用したユーザーの評価検索が充実しているので、自分でじっくり比較して慎重に会社を選びたい方には、「ホームプロ」が向いていると思います。

私たち家族はリフォームをそれほど急いでいませんでしたし、毎日使うキッチンリフォームですから慎重に選びたかったので、サイト内に情報が充実している「ホームプロ」が合っていました。

トイレ交換、洗面台の修理など、具体的な完成イメージやほしい設備が決まっている小規模工事の場合は、水回り専門業者やホームセンターから紹介してもらえる提携業者に相談した方が、早くて安く済む可能性があります。

ホームプロ運営側にはリフォーム相談しにくいデメリットが

ホームプロ運営側にリフォーム専門のアドバイザーがいて、お客様一人ひとりを手取り足取り二人三脚でサポートしてくれるわけではありません。

基本的に、ホームプロは中立・公平な立場で、要望にあったリフォーム会社をマッチングし、施工事例やクチコミ評判も含め比較検討に必要な情報と、商談の場を提供するスタンスです。

もちろん、リフォーム会社とのトラブルやクレームが発生した場合には、ホームプロが整理に介入してくれます。

「ホームプロ」が不向きな方はどんな人?おすすめサイトは?

信頼できるリフォーム会社を自分で比較して選ぶのは時間がなくて面倒だし、判断が難しいので、リフォームの専門家に会社を選んで紹介してほしい方。

メールやメッセージで連絡するより、はじめから電話で相談しながらスピーディーにすすめたい方は、マイページで事例・価格や評価を比べてメッセージのやりとりをする「ホームプロ」は向いていないかもしれません。

そんな方には、リフォーム専門アドバイザーが電話で詳しく要望をヒアリングしてくれて、審査済みの会社を最大5社紹介。リフォーム会社との商談中でも中立な立場で無料で相談にのってくれるリフォーム会社紹介サイトリショップナビ」がおすすめです。

リショップナビには、全国1,500社が加盟。株式会社じげん(東証一部上場)が運営しているので安心感があります。

専門スタッフとの電話相談がメインになりますが、サイト内でリフォーム事例やクチコミ評価を検索することもできます。

また、サイト運営側であるリショップナビが提供している「安心リフォーム保証」も提供しています。ただし、この保証は有料なのがデメリットです。


トラブル防止!リショップナビのクチコミ評判をみる
「リショップナビ」のリフォーム会社紹介サイトはこちらです >>

(関連記事)リショップナビの評判やトラブルは? ホームプロとの違いは?

リフォーム専門アドバイザーとの電話からはじまるサービスとしては、加盟会社に大手リフォーム会社が多いのが特徴的な「タウンライフリフォーム」もおすすめです。

全国300社が加盟。紹介されるのは大手リフォーム会社が多いので、価格が多少高くなる傾向にあるのと、「タウンライフリフォーム」サイト側から保証を提供していないのが、ホームプロやリショップナビとの違いでデメリットですが、紹介される会社がそもそも全国に支店がいくつもあるような大手が多いので、工事中に倒産してしまったり、トラブルが起きる心配も少ないのがメリットです。

また、「タウンライフリフォーム」運営会社の「ダーウィンシステム株式会社」は、リフォームだけでなく、物件、土地に関するサービスも提供しているので、不動産について一挙に相談しやすいのもメリットです。



「タウンライフリフォーム」の会社紹介サイトはこちらです >>

(関連記事) タウンライフリフォームのクチコミ評判は? ホームプロと違いを比較

ホームプロ 」 「リショップナビ」 「タウンライフリフォーム」はそれぞれ特徴と違いがありますが、3サービスとも利用は無料ですし、現地調査したら契約しなければならないなどの義務はないので、併用して利用するのもおすすめです。

(体験談)ホームプロに紹介された会社にキッチンリフォームを依頼しました

実際申し込んだ直後、たった1日で8社紹介してくれました。

はじめてのリフォームだったので、余計なトラブルに巻き込まれたくないし、何から進めたらよいか不安でしたが、ホームプロ事務局からリフォームの進め方の手順やノウハウメールをいただき、参考になりました。

また、会員無料特典のリフォームノウハウ集も要望を整理するのに役に立ち、リフォーム会社とのやりとりがスムーズにできたと思います。

紹介されたどの会社もメッセージ、会社情報ともに印象が良く、絞り込めるか不安でしたが、ホームプロマイページでは、各リフォーム会社の工事成約実績、施工事例、評判・クチコミなども見れたので、比較はしやすかったと思います。

結局、ホームプロのアドバイスのとおり、マイページの見積もり依頼フォームから気に入った3社に現地調査を依頼し、その中の1社と契約。対面システムキッチンへの交換工事を依頼することにしました。
後日、マイページの成約報告ボタンから、ホームプロにリフォーム会社と契約が完了したことを伝えたので、万が一があったときのための工事完成保証の対象にもなりました。

両親はインターネットに疎いため、私が両親の代理でホームプロにリフォーム会社紹介申し込みをしました。離れて暮らしているため、実際の工事に立ち会うことはありませんでしたが、リフォーム会社の女性の設計担当の方は、主婦の家事動線を親身になって考えてくださり、トラブルもなく、母も大満足のキッチンリフォームができました。

埼玉のリフォーム会社でシステムキッチンにリフォーム

▼お世話になった「ホームプロ」はこちらです
ホームプロでリフォームトラブル対策!リフォーム会社紹介サイト

リフォーム費用相場を見積もる ホームプロでリフォーム費用をシミュレーターで見積もる

キッチン選びのポイントとおすすめキッチンメーカー

こだわり別おすすめキッチン選びのポイント

こだわり別おすすめキッチンメーカーと選び方のポイント

キッチンショールームにいくと、ライトアップされた最新キッチンはどれもこれもカッコよくて、機能や収納も今使っているキッチンよりずっと優れているように見えますし、どのメーカーのキッチンにするかなかなか選べませんよね。

ショールームスタッフさんに質問しながら、特長やデメリットをじっくり比較してみると、メーカーごとに違いがわかってきました。

私や私の親類のキッチンリフォーム体験談もまじえ、こだわりポイント別におすすめしたいキッチンメーカーをご紹介します。

プロもすすめる丈夫で長持ちするキッチン。デザインも豊富

クリナップのシステムキッチンのオールステンレスのメリット
クリナップより引用

クリナップといえば、ワークトップ、シンク、キッチンの骨組みのキャビネット(側面・底面)も高品質なオールステンレスキッチン。

オールステンレスキッチンのメリット・デメリット

ステンレスは、臭い、カビ、汚れがつきにくく、染み込まないので、キッチンを清潔に保てます。熱や水につよく、傷がついても被膜を自動的につくり、錆びにくく頑丈なのがメリットです。

実家のキッチンもクリナップ「クリンレディ」(ステディアの先祖)でした。25年間くらい使っていましたが、カビや汚れ、サビはなく、ステンレスの美しさを保ったままでしたから、クリナップのキッチン信頼感があります。

2022年版プロが選んだ人気キッチンランキングリフォーム産業新聞2022年3月では、

  • 高級グレード:No.2「セントロ(クリナップ)」
  • 標準グレード:No.1「ステディア(クリナップ)」
  • 普及グレード:No.1「ラクエラ(クリナップ)」

というように、クリナップのキッチンはリフォームのプロからも安心してお客様におすすめできるキッチンということです。

 (関連記事) クリナップ「ステディア」の評判や価格は?リフォーム会社探しまで

クリナップキッチンのリフォーム事例をみる>>

キッチンリフォーム費用相場を見積もるキッチンリフォーム費用シミュレーターで見積もる

汚れにくく掃除がしやすいキッチン

TOTOのザ・クラッソは掃除のしやすさにこだわっている
TOTOより引用

TOTOのキッチンは、節水効果のある幅広シャワーの「水ほうき水栓」で広範囲に水を当て、「すべり台シンク」で野菜クズやゴミを排水口に流すので後片付けが楽です。

TOTOクラッソの水ほうき水栓の使い方

仕上げに水からできている「きれい除菌水」を使えば、シンクだけでなく、まな板や包丁、網かごも除菌し、ぬめりや匂いも残りません。フキンにも「きれい除菌水」を染み込ませておけば、翌日から清潔に使えます。

TOTOザ・クラッソのきれい除菌水のポイント

また、油汚れが落としにくく、分解も面倒なレンジフードですが、TOTO「ゼロフィルターフードeco」は、そもそも部品数が少なく、分解がしやすいです。表面のデザインの凹凸がないのので日頃の拭き掃除できれいに保てます。

 (関連記事) TOTO「ザ・クラッソ」のリフォーム見積もり価格と値引きに注意!

TOTOキッチンの施工事例・クチコミ評価をみる>>

 

割引率が高く、好みに応じて自由にカスタマイズしたい

リクシルのキッチンは値引が期待できるので評判です
LIXILより引用

LIXILのキッチンは、「ハンズフリー水栓」「よごれんフード」「らくパッと収納」や、水を流すと渦をつくって汚れをためず流し続けるグッドデザイン賞を受賞した「くるりん排水口」など選択肢が多く、それぞれの機能的です。

リクシルキッチンのシエラSのハンズフリー水栓の使い方とポイント

特に、「シエラS」は、割引率が50〜65%にもなることが多く人気です。低価格帯のキッチンに見えず、洗練されたデザインです。

扉カラーと吊戸カラーを別の色にするツートンカラーも選べます。

 (関連記事) LIXILキッチン「シエラS」の評判と特長。値引きが大きい?

 (関連記事) LIXILキッチン「シエラ」の見積もり価格はいくらか?人気色は?

LIXILキッチンのリフォーム価格と事例>>

家族と一緒に料理と食事を楽しみたい

パナソニックのキッチンは料理も片付けも効率的で人気
Panasonicより引用

パナソニックのキッチンは、4口のマルチワイドIH、トリプルワイドコンロで大きな鍋を複数並べて同時に料理できるので効率的です。

いろりダイニングのパナソニックの評判をみる

PaPaPaシンクは、シンク上にネットを取り付けて、まな板や食材置き場に使ったり、食器を洗った後には水切りに使ったりできます。

LクラスキッチンのPaPaPaシンクの使い方

また、天板すぐ下にカバー付きのコンセントがあり、ハンドミキサーをはじめ調理家電に使うのに便利です。

タブレットPCやスマホを充電しながら料理レシピ動画を見て調理するにも便利ですね。電源コードは天板下にぶる下がるので、天板上のスペースの邪魔になりません。家電メーカーらしいPanasonicキッチンの特長ですね。

コンロを囲み、家族や友人と料理から食事を楽しめる「Irori Dining」では、「ラウンドアクセスシンク」で3方向から3人で後片付けまでできます。

パナソニックのいろりダイニングのクチコミ評価をみる

いちいち回り込む必要がないので、調理から配膳、掃除まで効率的です。

Panasonicのキッチンは、効率的なだけでなく、家族や友人とおしゃべりしながら楽しく食べる時間を過ごせますね。

 (関連記事) パナソニック「Lクラス キッチン」の価格相場と評判、費用が高くなる?

Panasonicキッチンのリフォーム事例をみる>>

 

長く使うキッチンだから、無垢の木にこだわりたい

ウッドワンの無垢材キッチンの特長とリフォーム見積もり価格とは?
WOODONEより引用

ウッドワンは、自社でニュージーパインを育てており、日本の暮らしに馴染む、本物の無垢材のキッチンをつくっています。床や壁など木質内装建材製造・販売、キッチンや洗面化粧台など住宅設備機器の販売、住宅等木質構造物の企画・設計を行っています。

無垢とは、天然の1本の木から取り出した木を加工して使っている素材です。複数の木を接着剤で重ね合わせた合板と違い、調湿機能も持っています。

無垢材は使えば使うほど風合いが増し、色が変化していきますが、これを「経年美化」といいます。

特に、太陽光の中の紫外線によって木材に含まれる変色原因物質が反応することで樹種独特の味わい深い色味に変わっていくのがポイントです。

無垢の木だから、カレーやコーヒー、調味料や油が染み込みやすくいのではないかと心配になりますが、キッチン扉には、水分や汚れに強いウレタン塗装がされているので、油やソースが付いてしまっても染み込みません。汚れがとれにくいときは、中性洗剤を染み込ませた布でさっと拭けばきれいになります。

ショールームでは、無垢材に油やソースを垂らしても、水拭きで簡単に綺麗にしてしまうところも体験もさせてくれます。

ウッドワンでは、ニュージーパイン、オーク、メープル、ウォールナットの4種類の樹種から選べます。無垢材でも樹種が違えば表情や印象も随分変わってきます。

  • ニュージーパイン

    ウッドワンキッチンのニュージーパイン扉の価格をみる
    WOODONEより引用

    ウッドワンは、針葉樹のニュージーパインをニュージーランドで育てています。

  • ウォールナット

    ウッドワンのウォールナット扉デザインのデメリットとは
    WOODONEより引用

    密度が高く丈夫な無垢材です。落葉広葉樹は重厚さと高級感があります。
  • オーク

    キッチン扉オーク(クリア塗装)は評判です

    どんぐりがなる落葉広葉樹は、明るく自然な無垢材です。
  • メープル

    ウッドワンで人気のメープル色キッチン

    「もみじ」ともいう楓の無垢材です。

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美しさと頑丈さを併せ持つキッチン

Takara standardのホーローの強さとデメリット
タカラスタンダードより引用

タカラスタンダードといえば、金属の耐久性・強度とガラスの光沢の美しさの長所を併せ持つホーロー製キッチン。キッチン引き出し内部もホーロー製なので汚れに強く長持ちします。

ホーロー表面のガラス質は、重い鍋が当たってもキズつかず、堅いのでタワシで磨いても傷つきません。

ガラスなので、熱い鍋や火を近づけても変形したりせず、水気の多いキッチンでもカビが生えたり腐食しません。汚れも匂いも染み込まないのでシミになったりしないので、水拭きで簡単に掃除できるのがポイントです。

キッチンパネルもホーローなので、油性ペンで直書きして伝言板としても使えます。水拭きすればきれいになります。

また、ホーローの内部は鉄なので、好きな位置に調味料棚やおたまフックをマグネットでくっつけて自由にレイアウトできます

収納ボックスを付けるためにいちいち壁に穴を開けなくても配置できるので、子供の成長に合わせ、背丈に合った位置に調理器具を配置できます。

レンジフードもホーローで汚れがつかず、掃除しやすいのはもちろん、レンジフードも扉カラーと同じ色を選択できるのも嬉しいポイントです。

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美しい人造大理石とかわいらしいシンクの形

TOCLASの女性に人気の丸みのあるG2シンク
トクラスより引用

トクラス(TOCLAS)といえば、美しい人造大理石のキッチンです。

国内で初めて人造大理石を採用したメーカーだけあって、大理石のデメリットといわれた染み汚れや熱、衝撃にも強く割れにくい素材です。

トクラスは、楽器のヤマハの住宅設備部門でした。ヤマハはもともとスキーやアーチェリー、ピアノの鍵盤、モーターボートも作っていますから、樹脂加工を得意としているので、人造大理石の技術は高いのです。

トクラスのワークトップカウンターは、光がカウンター内部に浸透し、拡散反射して明るいキッチンを実現する「クラストン」という素材を使っています。

また、トクラス特有の丸くてかわいい半円形のマーブルシンクは、ライムグリーンやピーチピンクなどパステルカラーが人気です。

トクラスの人大キッチンのクチコミ評判とメリット

半円形ですが、主に使用する下側はスクエア形より幅広めですし、上側はあまり使わないので狭さは感じず、丸みの上の部分にコップやお皿がおけるので、ワークスペースとして活用できます。

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タカラスタンダード「キープクリーンフロア」のクチコミ評判とトラブルとは
タカラスタンダードより引用

タカラスタンダード「キープクリーンフロア」は滑りにくくひんやりしない

「キープクリーンフロア」は、見た目から機能性までバツグンです。使う人のニーズをバッチリとらえた作りになっています。

すべりにくいから安全性が高い

浴室の床は、水が飛び散るとどうしても滑りやすいもの。

しかしキープクリーンフロアでは独自加工をほどこし、濡れてもすべりにくい床を実現させました。

浴室で怪我するトラブル防止のすべりにくいキープクリーンフロア
タカラスタンダードより引用

磁器タイルの表面に凸凹加工をしたことで、日本建築学会の安全基準を上回るすべりにくさのフロアとなっています。

特に、子供や高齢者がいる家庭では、滑りにくくより高い安全性を重視したキープクリーンフロアが評判です。

私は小さい頃、風呂で遊んでいて滑ってアゴを切ったことがあるので、このような心遣いは嬉しいです。

ぬくもりが続き冷えから体を守る

「冬場のお風呂は冷え切っていて苦手」という人にとってはぴったりです。

キープクリーンフロアには熱が伝わりやすい磁器でできたタイルを使っています。

お湯をかけるだけでじんわりとあたたかくなるので、足から底冷えする苦痛から解消されます。

キープクリーンフロアは断熱床

さらに、磁器タイルの下に挟んだ保温材が、床下からくる冷えた空気から守ってくれるため、磁器タイルのぬくもりを逃しません。

お風呂を利用している間ずっと快適に過ごせる工夫がほどこされています。

目地が少なくて広いので掃除しやすい

キープクリーンフロアのデメリットとメリットとは
タカラスタンダードより引用

他社のお風呂の床のデザインと比較すると、床の一つ一つのパターンが大きくて広いので、隙間の数が少なく、掃除もしやすいメリットがあります。

傷つきにくく掃除も楽々

採用している磁器タイルは、椅子をひいたり硬い掃除用具でこすっても傷がつきにくい素材です。

シャンプーや皮脂などの汚れもゴシゴシと掃除できます。

また、磁器タイル表面の小さな穴はコンクリートで覆っているため、汚れがしっかり落ちやすいです。

通常はカビが生えやすい目時の切れ込みが少なく、幅も広いデザインになっているため、掃除がしやすいのもポイントです。

タカラスタンダードのキープクリーンフロアのデメリットとトラブルとは

磁器タイルならではの高級感が楽しめる

磁器タイルのデザインは、まるで大理石をそのまま切ったかのような質感。

30cm角の大判サイズになっており、バスルームに高級感を与えます。

見た目が良いだけでなく、実は4層構造になっているタイルなので、床鳴りの原因となる「たわみ」も削減されます。

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TOTO「ほっカラリ床」はやわらかく踏みしめられる畳

プロ目線でも評判の高い「ほっカラリ床」。母がとても気に入りまして、サザナでリフォームする決め手になりました。

サザナのやわらかくて温かくて評判のほっカラリ床を採用しました
TOTOより引用

実際に使ってみた感想は、冬でも足の裏が冷っとせずに、室温に近い温もり。床下に断熱ウレタンフォームが入っているので、うっかり物を落としたときの衝撃も吸収してくれる畳のようなやわらかさ。

表面の細かい目地を伝ってあっというまに水が排水口に流れてしまう水はけのよい床ですから、次の人がすぐにお風呂に入るときも、水や石鹸の泡がはけていて滑りにくい。朝には湿気がなくカラリと乾いていますので、黒ずみ、カビやピンク汚れのぬめりが付きにくく、掃除も簡単です。

膝を床について子供の体を洗ってあげたり、膝を床についてお風呂掃除するときも、やわらかいので痛くありません。

父は既に定年退職し、両親で夫婦二人暮らしです。「温かさ」は高齢者が注意すべきヒートショック対策になりますし、足腰が弱くなっても、やわらかいから足裏にフィットして滑りにくい床パターンのうえ、もし浴槽から出るときに転んだとしても、やわらかいので安心感がありました。

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TOTOのバスのデメリットとメリットは

クリナップ「足ピタフロア」は接触面積の大きさで滑り止め

お風呂の床の違いを比較
クリナップより引用

溝の深さが浅い楕円形の細かいパターンで、足裏との接触面積を広げ、水の表面張力を利用して足裏を床にくっつけます。ざらざらしたタイルよりも滑りにくいといいます。

また、楕円形の凸凹は緩やかなカーブで溝も浅いので、スポンジでの床掃除ですばやく掃除ができます。

バスメーカー別の床の特長と評判

溝が浅いので、水がたまらず乾きやすいので清潔。

「キープクリーンフロア」の素材であるアクリストンは、FRPフロアの硬度2−3Hと比較して、アクリストンは9Hと硬いので、ゴシゴシ掃除しても傷がつきにくい素材です。

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LIXIL「キレイサーモフロア」は水はけよくザラザラ滑りにくく掃除が簡単

LIXILアライズの評判を比較
LIXILより引用

まず触ってみると表面がザラザラしていて、滑りにくいことが想像しやすい。子供や高齢者がいるご家庭が人気なのも納得です。

冷たく感じない断熱層

足の裏が冷たいと感じるのは、他の物に当たることで足の裏の熱が奪われることです。

アライズのキレイサーモフロアは、LIXIL独自の断熱層があるので、足の裏から熱を奪いにくいので、冬でも冷んやりしにくいとのことです。

床の溝が浅いので掃除がしやすい

アライズのリフォーム価格と事例を見る

床の溝が深いと汚れがたまりやすく、お風呂掃除用スポンジが奥まで届かないので凹の隅の汚れが落としにくいですね。

アライズのキレイサーモフロアは、溝が浅いので、スポンジでさっと掃除ができます。

さらに、表面に油をはじく撥油基があるため、汚れが付着しにくく、水となじむ親水基もあるため、皮脂と床の間に水が入り込み、皮脂汚れを浮かせて洗い流しやすくしています。

LIXIL「キレイサーモフロア」のリフォーム事例・費用相場をみる

 

Panasonic「スミピカフロア」は隅の汚れが落ちやすい

パナソニックのお風呂の床は立ち上がっていて、床と壁の隙間を充填するゴムのようなシーリング材が床より上の方にあるので、水や汚れがたまりにくく、カビなど発生しにくいしくみになっています。

お風呂の床の評判とメリットは
Panasonicより引用

特に、床の隅には凸凹のパターンがないので、スポンジ掃除がはいりやすくなっています。

スミピカフロアのデメリットとトラブルとは

床の表面は細かい凸凹で水が玉になりにくいので滑りにくくて安心です。水玉にならないことで乾きやすく、カビや菌が発生しにくく清潔に保てるメリットもあります。

床材には、ガラスビーズが混ざってる傷がつきにくい素材です。

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トクラス「やわらぐフロア」はやわらかさ・ひやっと防止・滑り防止

人気メーカーのお風呂の床を徹底比較しました
トクラスより引用

トクラス「やわらぐフロア」は厚いクッション層のおかげで、踏んだ時にやわらかく、断熱効果でひんやりしません。

クッション層は衝撃を吸収するので、シャワーヘッドを落としても大丈夫。膝をついて掃除しても痛くなりません。お尻を床について、お風呂でくつろぐことも。

また、表面の細かなエンボス加工は足裏を捉えて滑りにくい工夫がされています。

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トクラスのお風呂のデメリットとトラブルとは

【まとめ】各メーカーの床の特徴(硬さ・冷んやり防止)

どの設備メーカーも、お風呂の床を清潔に保ち、掃除がしやすい工夫は共通しています。

子どもや高齢者が家族にいる家庭では心配になる滑りにくさにも共通しています。

ですので、それ以外の各メーカーの特徴は下記になると思います。

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トラブルを未然に防ぐ、ホームプロのクチコミ評判やデメリットとは

私が実家のシステムキッチンリフォームでお世話になったリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」。車で30分圏内の地元のリフォーム会社を8社紹介してくれました。

事前に調べたホームプロのクチコミ評判と、実際に申し込み〜工事完了まで使ってみた体験から感じたデメリット・メリットをまとめます。

リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」とは?

のホームプロのデメリットと評判とは?

株式会社リクルートが運営しているリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」。

20年間以上運営しているリフォーム会社一括紹介では老舗サイトで、もともと2001年に大阪ガスが創業し、NTT東西が出資していた期間(2001〜2021年)もありました。
リフォーム産業新聞によると利用者数90万人以上、10年連続利用者数No.1(2019年時点)。加盟会社数は全国約1200社。

リフォーム会社紹介依頼すると、審査済みの会社を最大8社、無料で紹介してくれます。

ホームプロのデメリット体験談。クチコミ評判も良く、メリットの方が多い。

会社名 株式会社ホームプロ
設立 2001年11月1日
資本金 3億円
出資者 株式会社リクルート 100%出資
代表者 代表取締役社長 尾崎 泰三
住所 〒108-0023 東京都港区芝浦3-16-16 住友不動産田町ビル東館
〒530-8240 大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー


(公式)サービス紹介動画

誰もが知っている大手が出資している点で、両親にも説明しやすかったです。

LIXILやTOTOなど特定の設備メーカーは出資しておらず、顧客目線の中立的なサービスであることは想像できました。

さらに、ホームプロは経済産業省の「先進的なリフォーム事業者表彰選定事業」にも選定されています。

リフォーム産業新聞、経済産業省という信頼のある第三者から評価されている点も、ホームプロを利用するメリットと感じました。

審査済みのリフォーム会社だけがホームプロに加盟できる

リフォームは価格が決まっていないオーダーメイドの商品ですから、相場感もわからず、トラブルが多い印象があります。

素人には優良リフォーム会社の選び方がわかりにくいので、事前にホームプロが審査してくれていると安心です。

広告料を払えば掲載できるサイトも多いですが、ホームプロに加盟するには厳しい審査をクリアしないと加盟できないのが特長です。

ホームプロの審査は、書類審査だけでなく、実際に会社への訪問、決算報告書による財務状況のチェック、過去にそのリフォーム会社を利用した人に受けたサービスについてヒアリングします。

書類審査では、リフォームサービス提供に必要な資格や許可を持っているか。特に、「建設業許可」を必須条件としているのが特長です。

500万円未満の工事ならば、建設業許可がなくてもリフォーム施工はできますが、間取り変更や新しいシステムキッチンを導入するなどの大規模な工事は300〜400万円以上することもありますし、大規模工事の資格があり、大小様々な工事に慣れている会社の方が安心です。

その他にも、リフォーム会社が保険に入っているか、過去2年以上リフォームサービスの提供経験があるが、インターネット利用環境があり問い合わせにも対応できる。というのが審査基準にあります。

また、加盟後も年に一回定期的に決算報告書を加盟会社に提出してもらい、財務状況を確認しているという徹底ぶりです。

 

ホームプロの評判・クチコミ

ホームプロの悪い評判・口コミ

完成近くになってやっぱりできないと言われた

イメージ通りの完成になりました。洗面台等のこちらの希望通りに柔軟に対応していただけたのでよかったです。

工事中のやりとりでお願いしていたことが完成近くになってやっぱりできないと言われたことが残念でした。また完成してクロスの汚れ・すきまが気になる部分は何ヶ所かありました。

まあなにより金額を抑えたく、他のリフォーム会社の見積もりより100万近く安かったので満足です。

工事完了日:2021/12/11

ホームプロより引用

雑な仕上がりが少し目に付いた

最終的に2社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。

工事完了日:2021/03/23

ホームプロより引用

見積もり時より、工期スケジュールが変更になった

全体的に丁寧にご対応いただきました。こちらの無理なスケジュールや要望にもできるだけ応えようとしてくださったのでありがたかったです。施工後の対応も丁寧でした。

ただ、契約書読み合わせ(契約書捺印)の席で当初見積時の工期スケジュールから変更になることを伝えられた点はやや不信感がありました。できれば事前に教えていただきたかったです。

工事完了日:2020/05/07

ホームプロより引用

契約書の案内が間違えていた

全体的な仕上がりには大変満足しております。年末に発注し、コロナの影響が出る中での作業だったにも関わらず、納期内できちんと完成しました。ありがとうございます。

しかし、契約日に持参していただいた契約書の内容が異なっていたり、改めて郵送していただいた契約書の案内が間違えていたりと、当初からかなり心配でした。また、振込後の確認がなかなかして貰えなく、やきもきしました。

最終的に、引渡し後のお支払いの際に、全体の金額明細をいただきたいとお願いしたところ、メールで送りましたとそっけなく言われてしまい(こちらでは確認できず)押し問答になり、最終的にはかなり不機嫌な態度を取られたのが残念でした。

工事完了日:2020/03/24

ホームプロより引用

ホームプロに紹介された会社以外にも2、3社は相見積もりをとったほうがよい

今回、ホームプロ業者2社より、浴室リフォームと、洗面台交換見積もりをお願いしましたが、やはり高いです。
信頼を売りにしている、一流住宅会社よりも15%程度割高(添付見積もり)。
しかも、2社とも申し合わせたかのようにほとんど同じ金額です。
地元のリフォーム屋に見積もりを依頼したところ、一流住宅会社よりも安かったです。
たまたまかもしれませんが、工事を検討されている方は、ホームプロ業者以外に2、3社は見積もりを取る事をお勧めします。 

マンションコミュニティ2019/12/10 21:45:13 より引用

リフォーム会社からテンプレメッセージが多い

ホームプロの良い評判・クチコミ

職人さん達は礼儀正しく、度重なる変更にもこころよく対応してくれた

昨年から、打ち合わせの機会をたくさん設けていただいて、度重なる変更にもこころよく対応してくださって、本当に感謝しています。

職人さん達も礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで、とても丁寧な家作りをしていただきありがとうございます。新築みたいにキレイになった家に家族みんな大満足しています。今後も末永くお世話になりたいと思います。

工事完了日:2022/03/31

ホームプロより引用

予算を超えたが、その分リフォームの出来栄えは120点

担当者お二人の対応、人柄が特に良かったと感じました。初めてのリフォームで右も左も分からない中、親身にこちらの要望をできる限り汲んでいただき、費用感や検討のポイントなども都度わかりやすく説明してくださったのは本当にありがたかったです。

夫婦の趣味のグッズ類を飾るための造作棚やディスプレイラックの設置、床暖房を傷つけないように床材を貼替えるなど、工数のかかりそうな要望もきちんと納期内に完了する職人さんの技術力も素晴らしいと思いました。

こちらの要望が増えたこともあり、当初想定していた予算をやや上回ってしまいましたが、その分リフォームの出来栄えも120点と言っていいものになりました。

本当にありがとうございます。また家のことで相談ごとができましたら最優先で相談させてもらいますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

工事完了日:2022/03/20

ホームプロより引用

近隣への配慮が素晴らしく、引越しや住む場所も探してくれた

想像以上の良い出来だった。 あとから色々要望を追加したが柔軟に対応してもらえてよかった。

初めてのリフォームで不安だらけだったが、担当者の人柄がよく、色々と親身になって対応してもらえたはとても助かった。

マンションの管理人へと対応や近隣への配慮もすばらしく対応が楽だった。

リフォーム以外の引越しや住む場所も探してくれたりと、リフォーム以外の面でも色々助けてもらえた。

工事完了日:2022/02/24

ホームプロより引用

見栄えも良くかつ使い易く、素晴らしい提案

綺麗に施工して頂き、仕上りにも大変満足しております。

キッチンの棚下照明について、既存のものを踏襲してコンセント付きのものをお願いしていたところ、カウンターから見えないように薄型の物を付けて頂き、コンセントは別途付けて頂きました。こちらの方が見栄えも良くかつ使い易く、素晴らしいご提案だったと思います。是非お勧めしたい会社さんです。信頼して間違いないと思います。

工事完了日:2022/03/05

ホームプロより引用

不動産仲介から紹介されたリフォーム会社よりも、ホームプロから紹介された会社のほうが価格が安かった

中古マンション購入にあたり、不動産仲介から紹介されたリフォーム業社に見積もりしてもらいましたが1社だと不安なので、ホームプロ経由でもう1社見積りしてもらいました。
結果、ホームプロ経由の業社の方が安かった(双方に見積り価格はお伝えしてません)ので契約して現在進行形でリフォーム中です。
ここでのホームプロの評判は気になりますが、リフォーム後にまた書込みします。
ちなみに、不動産仲介のリフォーム業社も調べたらホームプロには掲載されてました。 

マンションコミュニティ 2019/07/12 07:30:04 より引用

特徴が違う会社を紹介してもらえた

知り合いから紹介してもらうより、自分に合った会社を選べた

要望にあった会社を紹介してもらえる。希望すれば見積もりに来てくれる。

リフォーム費用が安くなった

価格ではなく、ホームプロを利用した施主の評価と信頼できる営業担当に出会えたので決めた

実際の施主の悪いクチコミ評判・施工事例を、マイページ内でじっくり比較できる

紹介されたリフォーム会社の施工事例集、実際のお客様のクチコミ評価、ホームプロ内の成約実績、会社詳細情報が、マイページに掲載されているので、じっくり会社を比較検討できます。

過去のデメリットを確認できるホームプロの評判・クチコミ評価
70,000件以上のクチコミ評価

実際に施工したユーザーの口コミと、デメリットになる悪い評価も全て載っているサイトは、他サイトではなかなかみかけません。

満足度評価の低いクチコミ評価だけ絞り込み検索する方法

悪い評判でも、リフォーム会社からの真摯な返信コメントを見ると、逆に信頼度が増しました。

リフォーム会社の評価・口コミをみる

ホームプロのメリットは、加盟後も毎年財務状況審査してくれる安心感

厳しい審査をクリアしたリフォーム会社のみを紹介してくれる

ホームプロへの加盟審査内容は公開されており、500万円以上の大きな工事も対応できる「建設業許可」を持っていることは必須。

加盟時に「決算報告書」を提出してもらい、リフォーム会社の財務状況を評価。

加盟後も毎年「決算報告書」をチェックしています。

加盟後も毎年「決算報告書」まで徹底している一括紹介サイトは他にはありません。

全国1200社加盟しており、複数社紹介してくれる

ホームプロは最大8社紹介してくれます。

予算が高額ほどリフォーム会社に人気ですし、リフォーム会社が多い地域=人口が多い一都三県や東名阪ほどたくさんのリフォーム会社がエントリーしてくれます。

リフォーム会社によると、都内で予算200〜300万円のリフォームならば、数分で8社埋まってしまうこともあるといいます。

私も予算300万円でお昼休みに紹介依頼をしたら、夕方には8社の紹介があり驚きました。もちろん、いきなり各社から営業電話はなく、メールで運営から連絡がありました。

無料で工事完成保証が付いている

万が一、工事を依頼したリフォーム会社が倒産してしまった場合、手付金の返還、代替え会社による工事完成など保証してくれます。

ホームプロで人気のリフォーム工事完成保証とデメリット

ホームプロに紹介されたリフォーム会社と契約後、ホームプロのマイページから成約報告ボタンで報告することで、保証対象になります。

トラブル防止の工事完成保証申し込み完了

紹介サイト側が無料で工事保証を提供しているサービスは、ホームプロ以外ではみかけません。

サイト側が有料で保証を提供している。または、契約したリフォーム会社が提供している保証や保険を確認することがほとんどです。

ホームプロでデメリットとトラブルを解決するコツ
評判の高い会社を紹介してもらえるメリット

「ホームプロ」のリフォーム会社紹介はこちら

タイミングよく、リフォームの進め方アドバイスメールが届く

まずはリフォーム会社紹介申し込み後に、この後のステップが説明されたメール。

申し込み時にキッチンリフォームを希望していたので、キッチンリフォームのノウハウとコツメール。

現地調査依頼をすると、現地調査の準備が書いてあるメール。

成約すると、成約後の工事の流れが説明されたメール。

など、状況に応じて適切なアドバイスメールがホームプロから届くので、次に何をしたらよいか迷わず安心です。

 

お断りしたいときもボタンひとつで簡単

リフォーム会社と商談が進むと、なかなかお断りしにくいのですが、お断りボタンひとつでお断りすることができます。

見積もり依頼のデメリットとトラブルをカバーする商談の進め方

ホームプロからのアドバイスメールにもお断りボタンを推薦されますし、リフォーム会社の方からも、違うと思ったら、遠慮なくお断りボタンを押すように直接言われました。

リフォーム会社の方も、見込みのないお客様にプッシュメッセージを送るよりも、早めに断ってもらった方が、営業力を効率的に見込み客に回せるのではと思います。

匿名のまま、リフォーム会社と商談をすすめられる

ホームプロは、初めの会社紹介申し込み時に、メールアドレスを登録しますが、このアドレスはリフォーム会社には伝わりません。

実際に家に訪問し、詳細見積もりをするための現地調査依頼をするまでは、匿名のまま、商談を進めることができます。

他社サイトでは、初めから電話番号の入力が必要で、すぐに電話がかかってくるのがデメリットです。リフォームのイメージが具体的で、早くリフォーム会社と直接話したい、会社選びはサイト側のプロのアドバイザーに任せたい、方は他社サイトのほうが向いているかもしれません。

【会員限定】金利優遇リフォームローン

工事を決めてもなかなか何日もローンの審査通過通知が届かず不安になるデメリットがあります。

ホームプロでは、株式会社オリエントコーポレーション(オリコ)と提携し、金利優遇リフォームローンを提供しており、Webから簡単に申し込めるメリットと、結果も最短2日で届く便利なローンがあります。

Webページを印刷しても読みやすい

高齢の方や、両親にリフォーム会社とのやりとりを共有したい時など、パソコンの画面だと見にくいデメリットも。紙に印刷した方が読みやすいし、手元にあるほうが安心する方もいるでしょう。

ホームプロのマイページでは、リフォーム会社とメッセージのやりとりをするメッセージ履歴ページを印刷すると、余計なヘッダーやナビゲーションが非表示になり、メッセージが読みやすく印刷できます。

ホームプロのデメリットを調査

加盟後も、加盟会社を指導している

ホームプロは、リフォーム会社の加盟審査をしてサイトに登録するだけではありません。

加盟リフォーム会社のサービスが向上するよう、ホームプロ担当者から各社へ指導を行なっています。

特に、工事完了した利用者から「不満」の評価があった場合には、加盟会社に経緯報告を求め、再発防止のためのしくみ作りを行います。

また、リフォーム会社に対して顧客満足向上のためのノウハウセミナーを行なっています。インターネットを介したメール商談マナーセミナーは全国9ヶ所で年に26回程度開催。年に2回のカンファレンスは東京と大阪で開催し、加盟リフォーム会社の約1000名が参加しています。

ホームプロでは、利用者向けに問い合わせ窓口があります。加盟会社のサービスや対応について困ったり、直接加盟会社に言いにくいことがあれば、ホームプロに相談することができるのが特長です。

ホームプロが問い合わせを受けた場合は、加盟リフォーム会社に対応や改善を求めるなど指導をしています。

会社を紹介して終わりではなく、リフォーム工事が完了するまで見守ってくれる安心感が他のリフォームサイトにはないメリットとしてありました。

ホームプロの特長は無料で概算見積りができること
ホームプロでリフォーム費用シミュレーターで見積もる

実際にホームプロ加盟会社で施工した利用者のクチコミ・評価が見れる

工事が完了したホームプロ利用者はリフォーム会社の評価を行います。実際の体験にもとづいたクチコミは5点満点。不満で1点の評価をしたものも掲載されているので、信頼感がありました。

過去のトラブルを確認できるホームプロの評判・クチコミ評価が見れるメリット
ホームプロ加盟リフォーム会社のクチコミ・評価

良過ぎる評価ばかりサクラやヤラセを疑ってしまうし、誹謗中傷や行き過ぎた悪口は本当にその会社を利用した人なのか、書いた人がちょっと変わった人なんじゃないか、当てにならないクチコミかもしれません。

また、地元でがんばっている小さいけど評価の高いリフォーム会社もインターネットを探してもクチコミや情報はみつかりませんが、マイページから紹介されたリフォーム会社のクチコミ・評価が見れるのはホームプロならではのメリットです。

満足度「不満」のクチコミ評価は、下記のようにマイページから絞り込んで表示することができました

満足度評価の低いクチコミだけ絞り込み検索する方法

ちなみに、ホームプロ加盟会社の評価平均は4.63点と全体的にかなり高めです(2020年度)。不満があった低評価は全体の3%程度。なので、低評価もすべて掲載されていますが、低評価がない優良会社もあります。

評価されたリフォーム会社からも評価に対するコメントが掲載されており、感謝とともに、不満があった場合は改善への姿勢も書いてあるので、低評価があったとしても、前向きな姿勢に好感が持てることもあります。

評価項目は総合評価だけでなく、対応の早さ、約束・時間の厳守、マナー・態度、説明のわかりやすさ、施工の段取り・管理、作業中の配慮、仕上がり、価格の納得感など細かく分かれており、自分がこだわった項目の評価点を比較しやすかったです。

【7万件】ホームプロの評判・口コミ評価をみる

 

リフォーム工事完成保証が無料で付いてくるメリットがある

ホームプロ加盟会社は厳しい審査を通過していますが、万が一、会社が倒産してしまい、既に手付け金を支払ってしまった場合や工事が途中になってしまった場合、リフォーム手付金の返金や代わりに工事してくれる会社を紹介してくれる「工事完成保証」があります。

ホームプロのメリットはリフォーム工事完成保証が無料で付いていること
ホームプロの工事完成保証(無料特典)

「工事完成保証」の対象になるには、ホームプロに会社紹介を申し込み、紹介されたホームプロ加盟リフォーム会社と工事契約後、マイページから「成約報告」ボタンを押すと、工事完成保証対象になり、保証書も発行されます。

工事完成保証があれば、地元の近場で小回りがききそうな柔軟な対応に期待できる小規模な会社でも安心して工事が依頼できるメリットがありました。

そもそもリフォーム工事完成保証はなぜ必要?

どんなリフォーム会社でも、倒産の可能性はゼロではありません

万が一倒産した場合、手付金は?工事が中断したらどうしたらいい?など、余分な負担がかかる可能性もあります。高額リフォームの場合は特に心配ですね。

ホームプロでは、手付金の返還 または 工事の完成を保証

万が一、施工を担当するホームプロ加盟会社が倒産した場合、会社倒産などによりリフォーム工事が中断した場合に、発注者の負担を最小限に抑えるため、工事の中断や引継ぎに伴い発生する工事費用や前払い金の損失の一定の限度額の範囲内で保証金を支払ってくれます。

着工前:支払い済みの手付金の返還
完成前:代替会社による工事の完成

ホームプロ利用者の無料特典

ホームプロが保証会社と独自にこの保証を作成しているため、利用者は無料で利用できます。 工事完成保証があれば、規模の小さい地元のリフォーム会社でも安心ですね。

工事完成保証の対象になるには?

ホームプロのマイページから見積もり依頼後、リフォーム工事契約したことを報告をすると、工事完成保証を無料で付けてもらえます。

マイページから成約報告ボタンを押して、ホームプロに連絡します。
契約(成約)を報告で、評判の工事完成保証申し込み完了

ホームプロの評判とトラブル
工事完成保証について詳しくはこちら >>

ホームプロの設備10年保証サービス?「あんしん修理サポート」とは

せっかくリフォームしたキッチンやバスなどの設備にトラブルが発生したらどうしよう?

設備のメーカー保証は通常1〜2年で短いというデメリットがありますが、ホームプロには「あんしん修理サポート」があり、登録した設備が故障した場合、修理規定内であれば、最長で10年間は何度でも無償で修理が受けられるサービスがあります。

対象設備はバス、キッチン、トイレなどで必要ならば、紹介されたリフォーム会社に相談し、修理サポートに有料で申し込みます。

マイページの会社一覧で、トラブルが起きても安心!ホームプロの設備10年保証サービス←このアイコンが表示されている会社が修理サポートを提供しています。

ただし、ホームプロの「工事完成保証」は無料ですが、あんしん修理サポート」は有料のサービスで、「工事完成保証」とは別のサービスなので注意してください。

「あんしん修理サポート」加入後の規定範囲内の修理は無料ですが、加入時に設備費用に料金を追加して加入する必要があります。

修理対象設備は、キッチン、バス、トイレなどの水回りはもちろん、住宅設備機器に対応しています。

サービス期間は、メーカー保証期間を含む延長保証は最長10年間で、保証期間中ならば、修理金額も修理回数も上限はありません。

設備保証サービスの加入方法は?

「あんしん修理サポート」は、マイページの紹介されたリフォーム会社一覧で、下記アイコンが表示されているリフォーム会社が対応できるので、相談してみましょう。

トラブルが起きても安心!ホームプロの設備10年保証サービス

リフォーム費用相場を見積もる
リフォーム費用をシミュレーターで見積もる

匿名でリフォーム会社とやりとりができ、お断りもボタン一つでできる

ホームプロは、リフォーム会社申し込み時にメールアドレスは登録しますが、このメールアドレスはリフォーム会社側には伝わりません。やりとりはマイページ上で行うので、しつこい営業電話もないし、お断りしたいときにもお断りボタンで気兼ねなく断ることができるメリットがあります。

(「お断りボタン」は下記マイページ下部の白いボタンです)

見積もり依頼のコツ、トラブル防止の商談の進め方

ホームプロの加盟会社はどれも丁寧で親切な会社ばかりですから、お断りボタンですらお断りするのが心苦しいです。

ですが、ホームプロ運営からもお断りボタンを案内されますし、紹介されたリフォーム会社からもお断りボタンを案内されますから、商談を進めるのが難しいと感じた場合には、気兼ねなく押した方が良いのでしょう。

リフォーム会社の立場からしたら、契約の可能性も薄いのにメッセージするのは非効率でしょうから、はっきりと早めに断ってあげた方がよいと思いました。

【無料特典】リフォーム初心者に嬉しい「成功リフォーム 7つの法則」

適正価格で誠実なリフォーム会社に出会うことが、リフォームの成功の秘訣だと思います。

ホームプロに蓄積されたリフォーム会社選びのノウハウ集で、リフォーム会社紹介を申込みすると、直後に無料で見れるようになるメリットです。

リフォーム費用相場とホームプロ評判
「成功リフォームノウハウ 7つの法則」全30ページ

  • 家族全員で不満を挙げだす
  • リフォームの情報収集の方法とリフォーム会社を選ぶポイント
  • 会う前にリフォーム会社データをチェックする
  • 直接面談してリフォーム会社担当者との相性を確認
  • 相見積りする際のポイント
  • 複数社のリフォーム見積り書比較するときの注意点
  • 契約書類を細かく見る。トラブル防止のチェックポイント
  • 【特別付録】家族で事前に整理するリフォームチェックシート

リフォームは初めてだし、相場感も、何から考えてよいかもわからない。キッチン選びもリフォーム会社選びも何をポイントに決めたらよいか不安。。。そんな状態でしたから、ホームプロ申込み後に無料で見ることができる「成功リフォーム 7つの法則」マニュアル本は役立ちました。

このマニュアル本に沿って、家族と話し合いながら不満を整理していくうちに、イメージが具体的になり、いざリフォーム会社と面談するときにも、スムーズに要望を伝えることができました。

何より、家族の意識合わせができたのと、みんなで考えるうちに、リフォームが楽しみになりました。

【無料特典】トラブル防止30選、リフォーム見積り・現地調査マニュアルがもらえるメリットがある

現地調査は、リフォーム会社が実際の住まいに訪問し、寸法や建物の構造など現状を把握。予定している工事するうえで障害はないが、追加で必要な提案はないか確認し、正確な見積もりを出すために必要な調査です。

ホームプロ会員特典の現地調査マニュアルは、マイページの見積もり依頼フォームから見積もりしないともらえないので注意しましょう。

ホームプロマイページから見積もり・現地調査依頼フォームへ

リフォーム会社紹介申込み後、紹介されたリフォーム会社にマイページから見積り依頼をすると無料でダウンロードできるメリットです。

ホームプロの特長とメリットは
トラブル防止30選「リフォーム現地調査・見積もりマニュアル」全22ページ

  • リフォームトラブル防止策
    実際にあったトラブル体験談から解決策を提案
  • リフォーム見積もり書の読み方
    難しい専門用語を解説。初心者に嬉しい見積書の比較ポイントも
  • リフォーム現地調査の準備
    詳細見積りのため、実際にリフォーム会社が住まいに調査に来る前にチェック
  • リフォームのコストダウン方法
    仮住まいで工期を短縮する、住宅設備は展示品を選ぶ、リフォーム減税制度を利用などのノウハウ

トラブル防止30選!リフォーム見積りマニュアル」はとても活躍しました。

まずはリフォーム会社との商談中やリフォーム工事中に家族の意見がバラバラにならないよう、事前にじっくり不満や要望、優先順位を整理しました。ここでも要望チェックシートが活躍します。

また、変更や相談したいことがあったときは、現場の職人さんにだけに伝えることはせず、管理者であるリフォーム会社の担当者に連絡するようにしたのも、スムーズにリフォームが進んだ要因であり、このマニュアルを事前に読んで学んだことでした。

最長10年のホームプロ安心修理サポート

ホームプロの安心修理サポートとは、登録した設備にトラブルがあった場合、期間内に規定内の故障ならば無料で修理対応を何回でも受けられるサービスです。

  • 最長10年間サポート
  • 無償修理規定内ならば修理代は無料
  • 何回でも修理対応可能

対応している設備はバス、キッチン、トイレなどの水回り設備が中心で、TOTO、LIXIL、Panasonic、クリナップ、タカラスタンダード、トクラス、ダイキンなど主要メーカーに対応。

安心修理サポートの加入は任意かつ有料です。ホームプロ加盟会社が申し込みを受け付けています。希望する場合は、マイページ上で下記アイコンが表示されている会社に相談します。

ホームプロのメリットは設備10年保証サービス

リフォーム費用相場を見積もる
ホームプロでリフォーム費用をシミュレーターで見積もる

 

ホームプロのデメリットは、契約まで複数手順が必要

紹介申し込みから工事契約まで複数ステップがある

他社リフォーム会社紹介サイトと違って、ホームプロ申込直後にリフォームアドバイザーやリフォーム会社からガンガン電話がくることはありませんが、はじめはサイト上でやりとりする必要があります。

<ホームプロ利用手順>

  1. リフォーム会社紹介申し込み
  2. 紹介された会社からメッセージあり
  3. マイページ上でクチコミ評価や事例、実績を比較
  4. メッセージのやりとり(匿名で相談可能) または、電話でリフォーム会社と相談
  5. 興味のある会社に現地調査を依頼
  6. 工事契約

ホームプロに評判のキッチンリフォーム会社紹介依頼のデメリットとは

ホームプロから会社が紹介されたら、メッセージのやりとりをしなくても、自分から気に入った会社に電話をかけて相談してもかまいませんが、交換したい設備やメーカー、予算など具体的なリフォームイメージがあり、口頭でスピーディーに相談して進めていきたい方は、向いていないかもしれません。

また、設備交換や一部の修理など小規模工事の場合は、水回り専門業者や外壁塗装専門業者、ホームセンターから紹介してもらえる提携業者に相談した方が、安く早く済む可能性があります。

ホームプロ運営側には気軽に相談しにくい

ホームプロは、リフォーム会社とのトラブルやクレームが発生した場合には、整理に介入してくれますが、申し込んだお客様一人ひとりに担当リフォーム専門のアドバイザーが付いて、個別にサポートしてくれるわけではありません。

ホームプロは、要望にあったリフォーム会社を紹介。施工事例やクチコミ評判も含め比較検討に必要な情報と、商談の場をお客様にもリフォーム会社にも公平・中立に提供する立場です。

 

【まとめ】ホームプロから紹介されるリフォーム会社は、厳しい加盟審査と加盟後も毎年審査をクリアしている安心感

リフォームは一生のうち何回も経験するものではありませんから、失敗したくありません。

資格、実績、技術力もある評判のよいリフォーム会社はどうやって探せばよいのか?

この不安を解消してくれるのが、ホームプロでした。

前提として、審査済みのリフォーム会社しか紹介されない安心感。

特に、実際にリフォームした施主の評価コメントがマイページから見れるのは比較に役立ちました。悪い評価も見れるので、フラットに判断できます。

結局、私は8社紹介され、3社に現地調査依頼。うち1社に決め、対面式キッチンリフォームを依頼しました。

担当の女性プランナーさんは、女性目線の家事動線の提案と、やわらかく明るいコミュニケーションで、私たち夫婦は惚れてしまいました。

工事完了まで、私たち家族の立場でサポートしてくださり、大満足なキッチンリフォームができ、とても感謝しています!

ホームプロのメリットとデメリットの違いとは
リフォーム事例と悪い口コミ評判をみる

「ホームプロ」でリフォーム会社を一括紹介してもらう