ハピすむの評判とトラブルは?ホームプロとの違いを比較

ハピすむの評判とクチコミ評価を調べてみた

  1. 「ハピすむ」の特長とは?トラブルは?
  2. 「ハピすむ」と「ホームプロ」の違い
  3. ハピすむが紹介してくれる加盟リフォーム会社は安心?
  4. 「ハピすむ」を利用するのに向いている人は?比較してみた

「ハピすむ」の評判と特長とは?トラブルは?

ハピすむのクチコミ評判をみる

「ハピすむ」で見積もり依頼を申し込むと、専門リフォームアドバイザーから電話があり、希望のリフォーム内容に対応できる住まいから近くの会社を無料3社紹介してくれる。
厳しい審査に通過した全国800社が加盟しています。
各社との現地調査日程調整までハピすむアドバイザーが調整してくれるので、各社との個別やりとりは発生せず、個人情報もリフォーム会社には渡らないのが特長。

また、申し込みの無料特典で、「リフォームガイドブック」がスマホで見れるPDFでメールで送られてくるのは親切ですね!

「ハピすむ」は東証一部上場企業で、高齢化社会に向けた介護、医療関連のサービスを手掛けていることで有名な「株式会社SMS」が運営するリフォーム会社紹介サービスなので信頼感はあります。

「ハピすむ」と「ホームプロ」の違い

新聞広告やWEB広告でもよく目にするリフォーム会社紹介サイトで有名な「ホームプロ」と「ハピすむ」は何が違うのか?比較してみました。

  ハピすむのトラブルと評判。ホームプロを比較。違いと特徴は?
ホームプロ
ハピスムのクチコミ評価をみる
ハピすむ
運営会社 株式会社ホームプロ

株式会社エス・エム・エス

事業内容

リクルート、大阪ガス、NTT東西など大手が出資している2001年開始の国内初のリフォーム会社紹介サービス。

高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。

利用料金 無料 無料
利用者数 80万人以上 10万件
加盟社数 1,200社 800社
紹介社数 最大8社 最大3社
紹介方法

匿名紹介。

要望入力フォーム登録。郵便番号から対応エリア内のリフォーム会社がマッチングされ、要望を確認したリフォーム会社が自らエントリーしてくる。(申し込み時に電話番号不要)

リフォームしたい住まいの都道府県、予算、名前と電話番号を入力するだけという簡単な入力フォーム。

その後、ハピすむアドバイザーが電話でリフォーム会社を紹介してくれる。

個人情報 現地調査まで匿名商談できる

申し込み時に名前と電話番号など個人情報入力が必要。

クチコミ・事例

専用のマイページから紹介された各リフォーム会社のクチコミ・事例が見れる。
実際の施主のクチコミが見れる。評点で検索でき、悪い評価や評価に対する加盟会社のコメントも見れる。

トラブルを確認できる「ハピスム」の評判・クチコミ評価
クチコミ評価をみる

なし
審査内容(一部)
  • 「建設業許可」を必須条件
  • 資格:サービス提供に必要な資格・許可を有すること。
  • 遵法:建築関連法規、消費者契約法等に関連して、過去2年間処罰を受けていないこと。
  • 保険:加入している保険についての情報を顧客に提供すること。
  • 実績:過去2年以上のサービス提供実績があること。
  • 運用:インターネット利用環境があり、顧客からの照会に迅速に対応できること。
  • 「決算報告書」で、財務状況までチェック
  • 加盟後も、全社の「財務状況」を毎年確認
不明
保証・保険

ホームプロが、万が一、リフォーム会社が倒産した場合に手付金の返還や代替会社紹介するなどの工事完成保証(無料)

ハピすむの瑕疵保険の評判は?
工事完成保証とは?

ハピすむ側がユーザーに提供している保証はない。

紹介された各リフォーム会社に自分で保証内容を確認するべき。

その他

ホームプロは、20年以上運営実績あり。(2021年4月時点)

リフォーム産業新聞(2019年2月時点)によると、ホームプロは10年連続でリフォームサイト利用者数No.1

ハピすむは運営実績4年(2021年4月時点)

「ホームプロ」はWEB上で複数リフォーム会社と商談ができる。自分で会社比較がしやすい。

ホームプロは20年以上の運営ノウハウがあり、WEB上で8社とメッセージをやりとりしながら匿名のまま商談をすすめることができるので、リフォーム会社紹介サイトとして洗練されている印象です。

リフォーム会社の加盟審査項目も公開されており、加盟時だけでなく、年に一回定期的に財務状況をチェックし、リフォーム会社の経営状態を確認しているところも安心です。

いちいち紹介されたリフォーム会社のホームページを自分で検索して調べなくても、ホームプロのマイページから、リフォーム会社の施工事例や成約実績数、ホームプロで工事した実際の施主のクチコミを見ながら、自分でじっくり比較することができます。

リフォーム トラブル防止ならホームプロ。はじめてのリフォームでも安心

ハピすむでリフォーム費用相場を見積もる

ホームプロでリフォーム費用を見積もる

「ハピすむ」は申込み入力フォームが簡単と評判。電話でプロが会社を選んでくれる。

「ハピすむ」は、高齢者の豊かな暮らしの実現に貢献するための情報サービスを数多く展開している東証一部上場企業の株式会社エス・エム・エスが運営しています。

例えば、介護をする家族向けコミュニティ「安心介護」、高齢者向け食事宅配検索「らいふーど」、葬儀希望者と葬儀社のマッチング支援「安心葬儀」などのWEBサービスを運営しています。

住まいにまつわる総合情報サイト「ハピすむ」では、高齢化に伴う住宅改修ニーズに合わせて最適なリフォーム会社を紹介することでより良い住まいの実現に貢献しています。

「ハピすむ」は、株式会社エス・エム・エスのテーマである「高齢者の豊かな暮らしの実現」のための一つのサービスであり、他のシニア関連サービスからの送客や相乗効果を期待しているのでしょうか。

「ハピすむ」の申し込みフォームでは、都道府県と予算しか入力する必要がなくて簡単!希望するリフォーム部位さえ入力する必要がありません。

想像するに、自社の他のシニア関連サービスから送客された高齢のシニアユーザーが多いので、入力の手間を極力省き、詳しいことはリフォームアドバイザーが電話でヒアリングしよう。というスタンスなのではないでしょうか。

ハピすむの体験クチコミをみる

評判のハピすむの一括リフォーム見積もりサイトの違い

「ハピすむ」でリフォーム費用を見積もり比較する

ホームプロ」も「ハピすむ」も無料で利用できますし、見積もりしたら必ず工事契約しなければいけないわけではありませんから、どちらも併用してサービスを比較するのもおすすめです。

1社では適正価格かどうか判断できないので、少なくとも2〜3社に現地調査に来てもらい、詳細な見積もり書をもらって、提案と価格を比較しながら納得のいくリフォーム会社を選びましょう。

 

ハピすむが紹介してくれる加盟リフォーム会社は安心?

下記の会社は「ハピすむ」に加盟しているリフォーム会社の一部です。

リフォーム業界でもトップクラスの売上とシェアを占める評判の会社も加盟しています。従業員数も多いですね。(2021年4月時点)

山商リフォームサービス株式会社
東京都足立区竹ノ塚6丁目14番6号一番街山商ビルディング4・5F
従業員数:107名

株式会社フレッシュハウス
神奈川県横浜市中区弁天通4丁目57番地
従業員数:317名

株式会社土屋ホームトピア
宮城県仙台市宮城野区榴岡5丁目1-35 ロイメント301号
従業員数:200名

株式会社CONY JAPAN
大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル
従業員数:230名

株式会社リビングサーラ
愛知県豊橋市白河町100番地
従業員数:57名

「ハピすむ」が紹介してくれる加盟リフォーム会社はどんなメールをくれるのか?

【A社】

初めましてこんにちは。 XXX株式会社Yと申します。 

この度は「ハピすむ」をご利用いただきありがとうございます。

ご要望にございましたバスのリフォームですが、既存がユニットバスでしたら3日間ほど、キッチンも設置位置が既存と同じでしたら3日間ほどです。 例えば、キッチンのクロス交換工事や、床の張替工事が伴いますとその分の工期がかかることになります。

弊社は水まわり工事を得意としております。もう少し詳しくお話をうかがえれば、ご相談の件につきましてより的確なご案内ができると思いますし、具体的な工事内容や工事費用等についてのご説明をさせていただくこともできます。

まずはお話を詳しくお伺いするところからかと思いますので、お気軽にご連絡ください。 
当社では工事のご契約いただくまでの費用は一切不要ですのでご安心ください。 


多様なお見積りのご要望にも柔軟にご対応しています。

・お電話でご相談・見積り
・メールでご相談・見積り
・オンラインご相談
・オンライン遠隔調査見積り
・写真での見積り
・他社様と見積り比較

もし、現地調査をご希望の場合、お客様のご都合が良い日時をいくつか候補頂ければ調整いたしますので、ご返信下さい。 


現場調査・ご相談・お見積りには当然ながら、料金を頂いておりません。現場の状態を拝見させていただければ具体的な価格と内容のご提案が可能かと思います。

※訪問時はコロナ対策の為、マスク着用で訪問させていただきます。顔を隠してのご挨拶になりますがご了承ください。


たくさんの見積書の中から最適なプランを絞り込むのは、色々と迷われる事も多いかと思います。「まだリフォーム会社の人に来てもらうほど、プランが固まっていな」」という方には、キッチンやバスなど部位ごとのカタログを無料にて、送りさせていただいております。

【B社】

BBB社窓口担当のBと申します。

私たちは一級建築士を中心に、これまで培った技術と経験を活かしてご提案から施工、アフターサービスまで全力で取り組む会社です。

お住まいのエリアは弊社もリフォーム工事を多く手掛けている地域でございます。 素敵なリフォームになるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。経験豊富な当社スタッフが丁寧に応対・サポートさせていただき、「ハピすむ」からご紹介いただいたお客さまに寄り添ったご提案をいたします。 


リフォームで気になるのが、価格と機能です。メーカーによってキッチンやバスにはグレードがございます。まず、いくつかの商品パターンをご提案いたしますので、本当に納得し、適切な価格で気に入った商品を選ばれる事が重要かと考えております。

当社は創業以来、リフォーム専門店として小規模修繕から大規模リノベーションやフルリフォームまで幅広く対応しています。

戸建て、マンションは一つ一つ建築工法が異なり、建物によって最適なリフォーム工事方法があります。当社は○万件以上の数多くのリフォームに携わらせて頂いた事で、より深い知識と経験が チームスタッフには備わっております。

住宅デザイン面においてもコンテストで入賞実績があり、多数の評価をいただいております。 全国○店舗を展開しており、キッチンやバスなど設備メーカーからも信頼を得て、お手頃価格でお客さまにご提供できるまでになりました。 



当社では、お客さまより事前にいただいた情報などをもとに概算費用をご案内するサービスを承っております。

ご希望の場合には、お手数ではございますが、下記について返信いただけますようお願いします。規模によりますが、ご依頼から1日~7日営業日ほどでご案内する事が可能です。 



1.リフォーム対象の部屋及び周辺の部屋配置がわかる間取り図(寸法入りのもの) 


2.リフォーム対象部分のお写真


3.具体的なご要望(ご登録時に詳細をご記載いただいている場合は不要) 


訪問見積は無料で、執拗な営業は行いませんのでまずは一度、弊社の訪問見積をご活用いただけますと幸いです。

「ハピすむ」を利用するのに向いている人は?比較してみた