2人目のこどもが生まれたのをきっかけに、「ひかリノベ」のショールーム見学と個別相談に行った体験談を紹介します。
ひかリノベの特徴
「ひかリノベ」は、リノベーションのデザインや施工はもちろん、リノベに向いている中古マンション・戸建住宅の物件探しから一貫してサポートしてくれます。
物件購入費用＋リノベーション（＋家具購入）費用をまとめて住宅ローンを組むことができるローンなど各種ローンについても相談可能です。
ひかリノベのメリット
- 一社完結のワンストップサービス
リノベーション向き中古物件探しからアフターフォローまで、ひかリノベなら窓口をひとつにまとめ、複雑なやりとりなくオンリーワンの家を見つけることができます。
リノベーション前提での物件購入は、不動産会社、金融機関、設計事務所、工務店と複数の業者との打ち合わせを自分で調整する必要がありました。「ひかリノベ」は物件探しからリノベーション工事まで一括でサポートしてくれます。工事中は、仮住まいの案内、家財の一時預かり、不用品処分、行き帰りの引っ越しまでサポート可能です。 - 物件探し・資金計画・設計各分野のプロが伴走してくれる
あなた専属のチームを結成し、各工程をサポート。
リノベーションに適した中古物件探しはもちろん、将来を見据え理想の暮らしを叶えるファイナンシャルプランから導かれる適切なリノベ予算までチームで一貫してサポートしてくれます。
税金の控除や自治体ごとに条件が異なる補助金・助成金の案内や手続きサポートもしています。
- リノベにメリットがある物件情報を豊富に提供
独自の不動産ネットワークを活用。全国各地、大中小さまざまな不動産会社と提携することで、トラブルのないリノベーション向き物件が豊富に集まる独自の物件情報ネットワークを構築しています。リノベーション向き中古マンションとは？
築古・リフォーム前の未改装中古マンションを指します。築20年〜30年以上で価格が落ち着いてる物件が人気だそうです。
築5年〜10年の築浅マンションでは、これから価値が下がることも。 - ５つの保証を提供
- ひかリノベ独自の工事保証
万一、工事箇所に 、施工が原因で不具合があった場合、引き渡し後2年間の保証期間内は無償で修理が受けられる - 住宅設備の10年延長保証
10年間のメーカー保証が受けられます。機器が故障した際は、保証期間内であれば何度でも無償で修理可能 - 適合リノベーション住宅
給排水やガス・電気など、生活に欠かせないインフラ設備について故障が生じた場合には、無償で修理が受けられる - リフォームかし保険
欠陥が見つかったときに、補修工事や保険金を受け取れる - Zuttoホームサポート住宅点検（戸建のみ）
引き渡しから10年間は年1回の住宅点検をしてくれる
- ひかリノベ独自の工事保証
ひかリノベの口コミ評価
「ひかリノベ」は中古物件探しからリノベーション設計・施工までワンストップで対応してくれるサービスです。特に「担当者が親切で丁寧だった」「提案力が高い」といった声が多く見られます。一方で、ネットでは「希望に合わない提案があった」「連絡が遅い」といった不満の声もあり、評価は分かれています。
良い口コミ・評判
- 親身な対応が嬉しかった
担当者の方がとても丁寧で、初心者の私たちにもわかりやすくリノベーションの流れを説明してくれました。物件選びからリノベまで一貫して見てくれたので安心感がありました。 - デザインの提案力が高い
こちらの要望をしっかり聞いてくれたうえで、プロならではの目線でさらに良いアイデアを提案してくれました。自分たちだけでは思いつかないプランに大満足です。 - 費用の透明性が高い
見積もりがとても明快で、追加料金もなく信頼できました。予算内で最大限の工夫をしてくれたのが印象的でした。 - ワンストップで手間が少ない
不動産探しから内装まで全て一社で済んだので、スケジュール管理もスムーズでした。忙しい共働き家庭にはありがたかったです。 - リノベ済み物件の見学が参考になった
実際にリノベーションされた物件を見せてもらえたことで、完成イメージが湧きやすかったです。 - 建築士と直接話せる安心感
営業担当だけでなく設計士とも打ち合わせできたので、細かい希望がしっかり伝わりました。 - 中古物件選びのサポートが的確
リノベに適した中古物件をしっかり見極めて紹介してくれたのがありがたかったです。 - 対応エリアが広い
東京近郊だけでなく千葉・埼玉・神奈川まで対応していたので、選択肢が多かったです。 - LINEでのやり取りが便利
日中仕事で電話が難しかったのですが、LINEでの連絡対応ができて助かりました。 - 無理な営業がなかった
他社と比較しても強引な営業は一切なく、じっくり検討できました。
悪い口コミ・評判
- 連絡が遅いと感じた
メールの返事や打ち合わせ日程の調整など、こちらから催促しないと進まないことがありました。 - 提案がやや画一的
個性のあるリノベを求めていたのですが、テンプレート的な提案が多く少し物足りなさを感じました。 - 担当者による対応の差がある
他の人の評判が良かったので期待していましたが、私の担当者はあまり積極的ではなかったです。 - 施工の遅延があった
予定よりも完成が遅れてしまい、引っ越し予定がズレて困りました。 - 価格が割高に感じた
トータル費用が思っていたより高く、もう少し抑えられたのでは…と感じています。 - 途中で担当が変わった
信頼していた担当者が突然異動で変わってしまい、不安になりました。 - アフター対応がやや不十分
引き渡し後の細かい修正に対して対応が遅かったのが残念でした。 - 打ち合わせが長時間すぎる
話し合いが毎回2〜3時間かかってしまい、時間の調整が大変でした。 - 施工内容の説明が曖昧だった
一部の設備について説明不足で、後から仕様変更になってしまいました。 - 保証内容がわかりづらい
施工後の保証について説明が曖昧で、不安を感じました。
ひかリノベの注意点
複数施工会社紹介されるわけではない
ひかリノベは、リフォーム会社一括紹介サイトのように、複数施工会社を一括紹介してくれるわけではありません。
複数社から見積もりをとり、相見積もりしたい場合は、ひかリノベ以外の会社とも商談する必要があります。
対応エリアは首都圏の一部に限られている
ひかリノベは下記を対応エリアとしています。
- 東京都：23区全域・武蔵野市・三鷹市・町田市。
- 神奈川県：横浜市・川崎市・相模原市。千葉は市川市・船橋市・習志野市・浦安市
【Q＆A】リノベーションの不安について聞いてみた
- リフォームとリノベーションの違いは？
壊れた設備を交換、壁を修理など、不備を元に戻す部分的な工事をリフォーム。
建物の骨組みはそのままで、それ以外の間取りや空間をライフスタイルに合わせて新しく作り変えるのがリノベーションです。 - リノベーションできない箇所はあるの？
マンションなら共有部分といわれるベランダ、玄関窓、窓やサッシ、一部の配管やマンションの骨組みの変更は難しいです。
専有部分といわれる居住スペースは、床、壁、間取り、水回り設備は自由に変更できます。 - リノベーションはどれくらい期間がかかる？
物件が決まった後に、リノベーションの設計や打ち合わせで1ヶ月、工事に2〜3ヶ月かかります。 -
賃貸に住み続けたほうがお得なのか？
5年以上住み続ける予定があるならば、リノベーションして住まいを購入して、資産として自分のものにしたほうが、お得になることが多いそうです。
賃貸なら交通の便がよい都心の真ん中に住むことも狙えますし、引っ越しするときも手続きが簡単で素早く動けますが、毎月支払う家賃は資産にはなりません。その名の通り、住まいを借りているだけです。
賃貸と購入で支払うお金を比べたとき、分岐点になるのが5年だそうです。
（体験談）ひかリノベ両国ショールーム
両国のひかリノベショールームに個別相談会とリノベ見学にいくと、担当は女性のコーディネイターさんでした。
ノートパソコンの画面を一緒に見ながら、そもそもなぜ中古マンションリノベーションは価値があるのか、物件探しはどんなポイントがあるのか、それらをひかリノベはどんな風に解決してくれるのか、丁寧に説明してくれました。私のざっくりとしたイメージを話すと、深掘りしてくれました。
両国ショールームは、「木のぬくもり」をテーマにしているらしく、白く明るい空間が印象的です。
テレビなど家電や照明、ロボット掃除機などの設備はGoogle Home「OK Google」で音声コントロールできます。
ウチには音声コントロールしている家電はなく、ロボット掃除機（ルンバ）はあるものの音声コントロールはしていないので、新しい住まいではとり入れてもいいかも。
無垢のフローリングをこどもと手をつないで裸足で体験できたのも嬉しかったです。
ショールームのコーディネイターさんからひかリノベと他社との違いを聞きました。
通常、物件探しといえば、クチコミを参考にしながら不動産会社に自分で相談しにいき、物件を紹介してもらうわけですが、不動産会社がリノベーション向き物件かどうかまでのサポートは難しいでしょう。リノベ向き物件かどうか私たちにも判断は難しいです。物件購入者目線ではなく、不動産会社にとって早く売りたい都合の良い物件をオススメされるかもしれません。
「ひかリノベ」に相談すれば、自分で物件を「探す」必要はなく、ひかリノベが中古リノベーションのプロとして、中立な立場で理想の暮らしをベースに「物件選び」をサポートしてくれます。
また、「ひかリノベ」は住宅メンテナンス事業を展開してきたため、住みやすさや安全性に関するノウハウに長けています。
そのため、一度解体して配管や下地から全て作り直す「スケルトンリノベ」が強みです。