ハピすむの特徴とデメリットをレビュー。ホームプロとの違いを比較

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ハピすむの評判とクチコミ評価を調べてみた

ハピすむの特徴

後悔しない「ハピすむ」のクチコミ評判をみる

「ハピすむ」で見積もり依頼を申込むと、専門リフォームコンシェルジュから電話があり、希望のリフォーム内容に対応できる住まいから近くのリフォーム会社を無料3社紹介してくれます。

厳しい審査に通過した全国1,000社が加盟しています。
各社との現地調査日程調整までハピすむコンシェルジュが調整してくれるので、各社との個別やりとりは発生せず、個人情報もリフォーム会社には渡らないのが特長です。

また、申し込みの無料特典で、「リフォームガイドブック」がスマホで見れるPDFでメールで送られてくるのは親切ですね!

「ハピすむ」は東証プライム上場企業で、高齢化社会に向けた介護、医療関連のサービスを手掛けていることで有名な「株式会社SMS」が運営するリフォーム会社紹介サービスなので信頼感はあります。

「ハピすむ」と「ホームプロ」の違いを比較

新聞広告やWEB広告でもよく目にするリフォーム会社紹介サイトで有名な「ホームプロ」と「ハピすむ」は何が違うのか?比較してみました。

※この表は見切れていたら横にスクロールできます
  ハピスムのクチコミ評価をみる
ハピすむ
ハピすむのトラブルと評判。ホームプロを比較。違いと特徴は?
ホームプロ
運営会社 株式会社エス・エム・エス 株式会社ホームプロ
事業内容

高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。

リクルートが運営。NTT東西など大手が出資していた過去もあり、大阪ガスが創業した2001年開始のリフォーム会社紹介サービス。

サービス提供エリア 全国 全国
利用料金 無料 無料
利用累計 20万件以上 90万人以上
加盟社数 1,000社 1,200社
紹介社数 最大3社 最大8社
紹介方法

リフォームしたい住まいの都道府県、予算、名前と電話番号を入力するだけという簡単な入力フォーム。

その後、リフォーム相談のプロであるリフォームスタイリストの資格を所有した「ハピすむコンシェルジュ」が電話でリフォーム会社を調査し紹介してくれる。

匿名のまま会社紹介してくれる。

要望入力フォーム登録。郵便番号から対応エリア内のリフォーム会社がマッチングされ、要望を確認したリフォーム会社が自らエントリーしてくる。(申し込み時に電話番号不要)

個人情報 申し込み時に名前と電話番号など個人情報入力が必要。 現地調査まで匿名商談できる
クチコミ・施工事例 ハピすむサイト内に掲載なし

専用のマイページから紹介された各リフォーム会社のクチコミ・施工事例が見れる。
実際の施主のクチコミが見れる。評点で検索でき、悪い評価や評価に対する加盟会社のコメントも見れる。

トラブルを確認できる「ハピスム」の評判・クチコミ評価
クチコミ評価をみる

リフォーム会社加盟時の審査内容
  • 過去2年間に法律違反がない
  • 財務状況・業績が安定している
  • 「建設業許可」を必須条件
  • 資格:サービス提供に必要な資格・許可を有すること。
  • 遵法:建築関連法規、消費者契約法等に関連して、過去2年間処罰を受けていないこと。
  • 保険:加入している保険についての情報を顧客に提供すること。
  • 実績:過去2年以上のサービス提供実績があること。
  • 運用:インターネット利用環境があり、顧客からの照会に迅速に対応できること。
  • 「決算報告書」で、財務状況までチェック
  • 加盟後も、全社の「財務状況」を毎年確認
保証・保険

ハピすむ側がユーザーに提供している保証はない。

紹介された各リフォーム会社に自分で保証内容を確認するべき。

ホームプロが、万が一、リフォーム会社が倒産した場合に手付金の返還や代替会社紹介するなどの工事完成保証(無料)

ハピすむの瑕疵保険の評判は?
工事完成保証とは?

特典・プレゼント


見積もり依頼でプレゼント「失敗しないリフォームガイドブック」

[その他] 紹介された会社で契約するとAmazonギフト券(500円分)プレゼント

リフォームトラブル対策とは
リフォーム会社紹介依頼後、無料特典でもらえる「成功リフォーム7つの法則」


見積もり依頼でもらえる「トラブル防止リフォーム現地調査マニュアル」

「ハピすむ」はプロが会社を選んでくれる

「ハピすむ」は、高齢者の豊かな暮らしの実現に貢献するための情報サービスを数多く展開している東証一部上場企業の株式会社エス・エム・エスが運営しています。

例えば、介護をする家族向けコミュニティ「安心介護」、高齢者向け食事宅配検索「らいふーど」、葬儀希望者と葬儀社のマッチング支援「安心葬儀」などのWEBサービスを運営しています。

住まいにまつわる総合情報サイト「ハピすむ」では、高齢化に伴う住宅改修ニーズに合わせて最適なリフォーム会社を紹介することでより良い住まいの実現に貢献しています。

「ハピすむ」は、株式会社エス・エム・エスのテーマである「高齢者の豊かな暮らしの実現」のための一つのサービスであり、他のシニア関連サービスからの送客や相乗効果を期待しているのでしょうか。

「ハピすむ」の申し込みフォームでは、都道府県と予算しか入力する必要がなくて簡単!希望するリフォーム部位さえ入力する必要がありません。

想像するに、自社の他のシニア関連サービスから送客された高齢のシニアユーザーが多いので、入力の手間を極力省き、詳しいことはリフォームコンシェルジュが電話でヒアリングしよう。というスタンスなのではないでしょうか。

ホームプロ」も「ハピすむ」も無料で利用できますし、見積もりしたら必ず工事契約しなければいけないわけではありませんから、どちらも併用してサービスを比較するのもおすすめです。

1社では適正価格かどうか判断できないので、少なくとも2〜3社に現地調査に来てもらい、詳細な見積もり書をもらって、提案と価格を比較しながら納得のいくリフォーム会社を選びましょう。

「ハピすむ」でリフォーム費用を見積もり比較する

 

ハピすむのメリット・特長

東証プライム市場上場企業が運営している安心感

ハピすむを運営している株式会社エス・エム・エスは、トヨタ、ソニーグループ、NTTなども含まれる東証プライム市場に上場している企業なので社会的信用が高く評価され、安定した企業といえます。

厳しい審査をクリアしたリフォーム会社のみ紹介

ハピすむが紹介するリフォーム会社は、財務状況・業績が安定しており、過去2年間に法律違反がないなど、リフォーム事業を運営するうえで安心につながる厳格な審査を受け、クリアした会社のみ紹介してくれます。

また、高額なリフォームを希望された場合には、建設業許可を保有している会社のみ紹介してくれます。

「建設業許可」を持っている会社ということは、技術力や資格保有、工事を続けられる資金力があるかなど審査を通過した会社なので、安心感があります。

プロ目線で要望に合う厳選3社を紹介してくれるので選びやすい

リフォームに対する不満や要望から、ハピすむのリフォームコンシェルジュがプロの目線で選んだ会社を紹介してくれます。

紹介される会社が多いと迷ってしまうかもしれません。逆に、1〜2社の比較では少し不安ですが、3社もあれば、提案と価格を比較するには適正な数でしょう。

それに、審査を通過した会社ですから、そもそも会社として大丈夫なのか?など余計な心配はなく、比較して選ぶだけです。

それでももし合わなければ、ハピすむに追加紹介を依頼することも可能です。

初めてのリフォームでもコンシェルジュに相談しながらすすめられる

ハピすむには、リフォーム関連の資格保持者が数多く在籍しているサポート体制があります。

リフォームは一生に何度もするものではありませんし、とても高い買い物です。

リフォーム会社を紹介して終わりではなく、工事が完了するまで、困ったり不安に思ったらすぐに相談できるプロがいるのは心強いです。

土日・祝日など休日でもコンシェルジュに相談できる

平日は仕事などで忙しくても、休日にハピすむのリフォームコンシェルジュに相談ができます。

「ハピすむ」公式サイトはこちら

ハピすむの利用手順

  1. 概算見積もり依頼
    こちらから物件の種類(戸建・マンション・店舗など)を選択。住まいの都道府県、想定している予算を選択し、無料見積もりスタートボタンを押します。
  2. コンシェルジュから悩み・要望確認の電話あり
  3. 要望に合った厳選3社を紹介してもらう
    審査済みのリフォーム会社なので、悪徳業者かどうかの不安はありません。
  4. 気に入った会社に現地調査依頼し、詳細見積もりをもらう
    住まいに実際にリフォーム会社担当者が訪問し、詳細見積りのための現場調査を行います。日程調整もコンシェルジュが対応してくれます。リフォームの価格は会社によって違うので、3社以上は比較した方が、納得できる提案と適正価格が見出せます。
  5. 見積書を比較し、リフォーム会社と工事契約

ハピすむが紹介してくれるリフォーム会社は安心?

下記の会社は「ハピすむ」に加盟しているリフォーム会社の一部です。

リフォーム業界でもトップクラスの売上とシェアを占める評判の会社も加盟しています。従業員数も多いですね。

山商リフォームサービス株式会社
東京都足立区竹ノ塚6丁目14番6号一番街山商ビルディング4・5F
従業員数:107名

株式会社フレッシュハウス
神奈川県横浜市中区弁天通4丁目57番地
従業員数:317名

株式会社土屋ホームトピア
宮城県仙台市宮城野区榴岡5丁目1-35 ロイメント301号
従業員数:200名

株式会社CONY JAPAN
大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル
従業員数:230名

株式会社リビングサーラ
愛知県豊橋市白河町100番地
従業員数:57名

ハピすむのデメリット・注意点

はじめに連絡先を入力する必要がある

リフォームコンシェルジュがリフォーム希望内容詳細をあなたからヒアリングするため、はじめの無料見積もり依頼時に、個人情報である電話番号を入力する必要があります。

ですが、入力完了した瞬間に複数のリフォーム会社から営業電話が鳴り響くわけではなく、まずはハピすむのリフォームコンシェルジュからのみ電話があるので、その点は安心です。

リフォーム会社の加盟審査内容がわからない

ハピすむ独自の厳しい審査と公式サイトには記載がありますが、具体的にどんな審査項目なのかは記載がありません。

見たところで、素人にはわからないかもしれませんが。。。

ハピすむから提供する保証制度はない

リフォーム会社を紹介する「ハピすむ」が、紹介したリフォーム会社に倒産や工事不備があった場合に、何かを補填する保証サービスはありません。

各リフォーム会社が提供している保証を契約前に確認しましょう。

「ハピすむ」を利用するのに向いている人