「自分でリフォーム会社を探すのは大変」「どこに相談すればいいか分からない…」という人にとって、スーモカウンターリフォームは“プロにまとめて相談できる窓口”のようなサービスです。
この記事では、キッチン＆リビングリフォームを検討したときにスーモカウンターリフォームを利用した体験をもとに、
- どんなサービスなのか
- メリット・デメリット
- どんな人に向いているか
をわかりやすく整理します。
- スーモカウンターリフォームとは？
- スーモカウンターリフォームのメリット
- スーモカウンターリフォームのデメリット・注意点
- スーモカウンターリフォームの利用手順
- 【体験談】実際に使ってみて良かったところ
- スーモカウンターリフォームはこんな人におすすめ
- まとめ：プロに一度相談してみる価値は大きい
スーモカウンターリフォームとは？
「スーモカウンターリフォーム」は、株式会社リクルートが運営するリフォーム会社紹介サービスです。
リフォームしたい場所や予算、住まいの状況などを伝えると、専任のアドバイザーがあなたの要望に合いそうなリフォーム会社を複数社紹介してくれます。
- 相談料：無料
- 紹介社数の目安：3〜4社
- 対応エリア：全国（一部対象外エリアあり）
- 相談方法：電話・店舗カウンターなど
加盟しているリフォーム会社は、
- リフォームに関する資格
- 過去の施工実績
- 会社の安定性をチェックする財務審査
- 実際に工事した施主への満足度調査
といった審査を通過した優良会社のみが登録されています。
スーモカウンターリフォームのメリット
1. リフォームのプロに無料で相談できる
リフォームは、専門用語も多く、何から決めればいいのか分かりづらいですよね。
スーモカウンターリフォームでは、リフォームの知識を持ったアドバイザーが、中立的な立場で話を聞いてくれます。
- どこを直したいのか
- なんとなくのイメージ
- 家族構成やライフスタイル
- だいたいの予算感
などをベースに、次に何をすればいいかを一緒に整理してくれるので、初めてのリフォームでも一人で抱え込まずに済みます。
2. 審査をクリアした会社だけを複数紹介してくれる
自分でイチからリフォーム会社を探すとなると、
- 会社ごとの得意分野
- 施工品質
- 過去のトラブル有無
など、チェックポイントが多くて大変です。
スーモカウンターリフォームでは、あらかじめ審査をクリアした会社から、あなたの要望に合いそうな複数社をピックアップしてくれます。
そのため、「なんとなく不安な会社」に当たるリスクを下げやすいのがメリットです。
3. 中立的な立場でアドバイスしてくれる
スーモカウンターリフォームのアドバイザーは、特定のリフォーム会社の営業担当ではありません。
「この会社を絶対に契約してください」ではなく、複数社の特徴や違いをフラットに教えてくれる立場なので、押し売りされる心配が少ないです。
実際に利用したときも、
- 「この会社は価格重視」
- 「こちらは提案力が高い」
- 「アフターサービス重視ならこの会社」
といった形で、それぞれの会社の特徴を分かりやすく整理してくれました。
4. しつこい営業やお断りのストレスを減らせる
リフォームで地味にストレスなのが、
- お断りの連絡
- しつこい営業電話
だったりします。
スーモカウンターリフォーム経由であれば、合わなかった会社へのお断りもアドバイザーに相談できるので、「自分から言いにくい…」という人には大きな安心材料になります。
スーモカウンターリフォームのデメリット・注意点
1. 紹介される会社はあくまで「一部」だけ
スーモカウンターリフォームが紹介してくれる会社は、審査済みで安心感はありますが、世の中にある全てのリフォーム会社を比較できるわけではありません。
「とにかく選択肢を可能な限り広げたい」「自分でもネットでしっかり調べたい」という人は、
- スーモカウンターリフォームで紹介された会社＋
- 自分で見つけた会社
を組み合わせて比較するのも一つの方法です。
2. 小規模工事だけだと向かないケースもある
スーモカウンターリフォームは、
- キッチン・お風呂・洗面・トイレなどの設備交換
- リビング・居室の内装リフォーム
- 間取り変更・全面リフォーム
といった中規模〜大規模リフォームが得意な会社が多いです。
一方で、
- トイレの水漏れ修理
- ドアノブの交換
- 屋根の一部だけ補修
のようなかなり小さな修理・一部交換だけを希望している場合は、対応できる会社が少なかったり、紹介が難しいことがあります。
その場合は、水道修理や雨漏り修理などの専門業者に直接依頼した方がスムーズなケースもあります。
3. 口コミ・施工事例は自分でもチェックしたい
スーモカウンターリフォーム自体は審査をしっかり行っていますが、担当者との相性や細かい対応の仕方は、どうしても実際に会ってみないと分からない部分もあります。
気になる会社があれば、
- 会社名でネット検索
- SNSでの評判
- 会社の公式サイトに掲載されている施工事例
などをあわせてチェックしておくと、より安心して選べます。
スーモカウンターリフォームの利用手順
- 申し込みフォームから要望を入力
住まいのタイプ（戸建・マンション）、リフォームしたい箇所、築年数、おおよその予算、連絡先などをフォームから登録します。 - アドバイザーからのヒアリング
後日、スーモカウンターリフォームのアドバイザーから電話があり、
・リフォームの目的
・こだわりたいポイント
・いつ頃までに工事を終えたいか
といった詳細をヒアリングしてくれます。ここで分からないことは何でも相談してOKです。 - 複数社の紹介＆見積もり比較
ヒアリング内容をもとに、要望に合いそうなリフォーム会社を3〜4社ほど紹介してくれます。
気になる会社には現地調査を依頼し、提案内容や見積もり金額、担当者の印象などを比較しながら一社を選びます。
【体験談】実際に使ってみて良かったところ
キッチンとリビングのリフォームを検討した際、スーモカウンターリフォームを利用してみて、特に良かったと感じた点をまとめます。
- 「何から決めればいいか分からない状態」から、次にやることが整理できた
アドバイザーの質問に答えていくうちに、
・優先度が高いのはキッチンかリビングか
・どんな雰囲気の空間にしたいのか
・予算のイメージはどれくらいか
が自然と整理されて、気持ちがラクになりました。 - それぞれの会社の「違い」が分かりやすかった
紹介された会社について、
「ここは提案力重視」「ここは価格重視」といった特徴を教えてもらえたので、
単純な金額比較だけでなく、自分たち家族に合いそうな会社を選びやすかったです。 - しつこい営業がなく、断りもストレスが少なかった
無理に契約を迫られることもなく、
「迷っている」と伝えても丁寧に対応してもらえました。
合わなかった会社へのお断りも相談できたので、精神的にかなりラクでした。
スーモカウンターリフォームはこんな人におすすめ
- 初めてのリフォームで、何から手を付ければいいか分からない人
- 自分で一社ずつ問い合わせるのは大変なので、まとめて紹介してほしい人
- リフォームのことを相談できる中立的なプロの意見がほしい人
- 価格だけでなく、提案内容や担当者の人柄も含めて比較したい人
- お断り連絡や、しつこい営業が苦手で、ストレス少なく進めたい人
逆に、
- トイレの水漏れ修理などごく小さな工事だけをお願いしたい人
- とにかく最安値だけを徹底的に追求したい人
には、スーモカウンターリフォームよりも、専門業者への直接依頼や、他の比較方法の方が合っている場合もあります。
まとめ：プロに一度相談してみる価値は大きい
リフォームは、金額も大きく、やり直しがきかないからこそ、最初の相談相手選びがとても重要です。
スーモカウンターリフォームを使うと、
- プロのアドバイザーが要望を整理してくれる
- 審査をクリアした会社だけを複数紹介してもらえる
- お断りや不安な点も相談しながら進められる
といったメリットがあり、初めてのリフォームの「心細さ」をかなり軽くしてくれるサービスだと感じました。
「とりあえず一度話だけ聞いてみたい」という段階でも相談できるので、情報収集の第一歩として使ってみる価値は大きいと思います。
