義実家の外壁リフォームする際、後でトラブルがないように「ペイプロ」を含め、いくつかの外壁塗装業者紹介サイトを実際に利用してみたので、体験談や他サイトとの違いやメリット・デメリットをご紹介したいと思います。
- ペイプロとは?
- ペイプロの利用手順と注意点
- ペイプロに紹介された業者からどんなメールがくるか?
- ペイプロのデメリットと他紹介サイトとの違い
- (まとめ)ペイプロは厳選業者を電話で素早く紹介し、助成金・火災保険申請をフルサポート
ペイプロとは?
「ペイプロ」とは、厳しい基準をクリアした外壁塗装業者を、地域や要望に応じて厳選した2社紹介してくれるサービスです。
ペイプロの特徴とメリット
- クチコミサイト4.5以上の評価が高い業者のみ紹介
全国28,000社の業者の中から、Googleの口コミが4.5以上の評価があり、信頼性と技術力の審査を通過した250社のみ厳選して紹介しています。 - 自社施工の高品質かつコストパフォーマンスのよい業者を紹介
「ペイプロ」が紹介する外壁塗装業者は、自社施工であるため中間マージンを省き、コスト削減を実現しています。 - 助成金や火災保険の申請代行を無料サポート
「ペイプロ」から紹介された外壁塗装業者と契約した場合、助成金や火災保険の申請代行を行い、認定まで無料でサポートしてくれます。
台風や大雪などの火災保険補償対象の被害や自治体の助成金の対象になれば、給付金申請を行うことができ、費用負担の軽減となります。素人では被害箇所の発見や申請書類作成が困難ですが、それらの不安や負担も軽くできるのが「ペイプロ」のメリットです。 -
安心保証が付いている
「ペイプロ」は工事保証も製品保証も付いているので、アフターケアも安心です。
- しつこい営業電話がない
ユーザーからペイプロへはじめの問い合わせ後に、ペイプロから詳細要望を伺うための電話やメール連絡はありますが、それ以降はユーザーからの問い合わせがない限り、「ペイプロ」から電話やメール連絡は一切行いません。
はじめての外壁リフォームだったので、外壁塗装業者を何を基準にどうやって探したらよいかわからないですし、探したとしても、チラシやホームページには良いことしか書いていないかもしれないので、後々トラブルにならないかとても不安でした。
ペイプロを利用するメリットとしては、素人目線で自分で探して比較しなくても、外壁塗装のプロである「ペイプロ」運営側が審査した、技術や経験が安心できる外壁塗装業者のみ紹介してくれるところにあります。
また、複数の業者に相見積もりをとるときに、毎回同じ要望を話す面倒もなく、ペイプロのプロのアドバイザーが要望をヒアリングしたあとに複数の業者に伝えてくれるので、手間が省けます。
ペイプロの利用手順と注意点
- 外壁塗装相談フォームから悩みや要望を入力
- 「ペイプロ」のアドバイザーが電話で外壁の悩み、詳細要望、予算、工事時期などヒアリングしてくれます。
いきなり業者から営業電話がかかってくることはありません。まずは、ペイプロのアドバイザーから電話がきます。
「ペイプロ」サイトのフォームから相談内容を入力すると、20分後くらいに女性アドバイザーから1本の電話がありました。
要望を丁寧に傾聴し、整理してくれるので、なぜ外壁リフォームが必要になったのか、家族の不満や要望、予算、希望する工事時期、優先度が高い条件は何かなど。話しながら自分の頭の中が整理されていき、外壁リフォームするにあたり考えておかなかればならないことに気付かされました。
聞かれてもわからないこと、考えていなかったことは正直にわからないと伝えました。詳しくは業者と相談しながら詰めればよいとのこと。
- 「ペイプロ」アドバイザーが選んだ外壁塗装業者を紹介してくれます。
- 外壁塗装業者から見積もり提案があるので、比較して、詳細見積もりのための現地調査を依頼します。
現地調査したからといって、必ず契約する義務はありませんし、お断りしても契約するまでは無料です。
外壁リフォームは高額なサービスかつ、工事期間やアフターサービスもあり、永く付き合うリフォーム会社ですから、適正価格と担当者との相性確認のため、2〜3社には現地調査を依頼しましょう。私は3社の紹介を依頼しました。紹介された業者の提案が合わなかった場合、ペイプロに追加で紹介依頼することも可能です。もちろん、紹介は無料です。
ペイプロに紹介された業者からどんなメールがくるか?
紹介いただいた業者からのご挨拶メールの一部を紹介します。今後の現地調査の内容や不安に思うであろう点、ショールームの案内など、とても丁寧で好感が持てました。
A社
弊社は、小規模な修理から大規模な屋根・外壁塗装まで様々な案件の実績が多くございます。
お客様一人一人の事を考え、状況それぞれに合った より良いプランをご提案いたします。
お客さまのお住まいの◯◯町は、弊社から30分圏内ですぐお伺いが可能です。
外壁リフォームの詳細金額も気になられると思います。
現地調査では、採寸・現場の確認を含め、お客様のご希望等を お伺いし、正確なお見積りを出させて頂くことが可能です。 所要時間1時間~2時間を予定しています。
外壁塗装工事する上ので問題は無いか?
お客様の希望や要望以上の提案はないか?
などお話しさせていただきながら、お客様にベストな提案をさせて頂きます。
現在の建物がどんな状況になっているかも、しっかり判断いたします。
ご要望をしっかりと聞き出すヒアリング力、それをご提案に反映するプランニング力、独自の検査体制で品質や安全を守る施工力が強みです。ぜひお住まいへの思いをお聞かせください。
現場調査、ご相談、お見積りには当然ながら、料金を頂いておりません。お気軽にご希望日時をお知らせください。
また、お時間がございましたら、それぞれの店舗にて塗装のサンプルをご覧いただき、触れていただくとよろしいかと思います。 百聞は一見にしかずで、ご覧になられると一番実感しやすいと思います。
弊社ホームページにも施工事例を多数掲載しておりますので、よろしければご覧くださいませ。断熱、寒さ対策の外壁リフォーム事例も掲載しております。
ペイプロのデメリットと他紹介サイトとの違い
ペイプロと他社サイトと比較表
ペイプロのデメリット
外壁リフォームするにあたり、「ペイプロ」以外にもいくつかの外壁リフォーム会社紹介サイトも利用したので、ペイプロの評判と他サイトの違い、「ペイプロ」のデメリットについてまとめました。
- 「ペイプロ」はリフォーム会社の審査内容が不明
例えば、他の外壁リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」では、審査内容として、『500万円以上の大規模工事を扱える「建設業許可」を持っている』『決算報告書で経営がわかる財務状況を毎年確認』『過去2年間処罰を受けていない』など審査内容が公開されています。 - 「ペイプロ」サイトからリフォーム会社のクチコミ評判やリフォーム事例を見ることができない
「ホームプロ」では、マイページから紹介された外壁リフォーム会社の施工事例や実際の施主の評価コメントを見ることができるので、自分でじっくり比較することが可能です。 - ペイプロは、電話番号など個人情報をはじめからフォームに入力する必要がある
「ホームプロ」では、実際に家に訪問して詳細見積もりをしてもらう現地調査を依頼するまでは、匿名のままリフォーム会社にマイページ上のメッセージで相談することができます。
マイページのお断りボタンで、途中で断ることもストレスなくできます。
(まとめ)ペイプロは厳選業者を電話で素早く紹介し、助成金・火災保険申請をフルサポート
「ペイプロ」は、プロに直接すぐに電話相談できるので、「紹介スピードが速い」「外壁塗装業者とのマッチング度が高い」のが特徴です。
また、火災保険や地震保険、助成金の書類作成など申請業務をサポートし、工事費負担を抑えることも期待できます。
外壁塗装業者紹介サイトの利用は無料ですから、私のように「ペイプロ」や「ホームプロ」などいくつかのサイトを併用するのもオススメします。