「リフォームで失敗したくない」「どの会社に頼めばいいのか分からない」「ぼったくられないか不安」──そんなときに便利なのが、審査済みの会社を紹介してくれる一括見積もりサイト「リショップナビ」です。
この記事では、リショップナビの特徴・メリット・注意点を、実際に利用した体験も交えながら、コンパクトにまとめました。
結論から言うと、
- プロに相談しながら、評判の良い会社をいくつか紹介してほしい
- 価格だけでなく「トラブルを避けたい」「安心して任せたい」
という方には、リショップナビはかなり相性の良いサービスです。
- リショップナビとは？簡単にサービス概要を整理
- リショップナビを使うメリット
- 実際に申し込んだときの流れと電話内容（体験をもとに要約）
- リショップナビのデメリット・注意点
- どんな人にリショップナビがおすすめ？
リショップナビとは？簡単にサービス概要を整理
リショップナビは、リフォームを検討している人と、審査済みの優良リフォーム会社をつないでくれる無料の一括見積もりサービスです。
- 全国4,000社以上のリフォーム会社が加盟
- キッチン・お風呂・トイレなどの水まわりから、内装・外壁塗装・屋根・エクステリアまで幅広く対応
- フォームから申し込むと、リフォーム専門スタッフが電話で要望をヒアリング
- 内容に合った最大5社の審査済みリフォーム会社を紹介
- 万が一のときに備えた安心保証（工事完成サポート）が無料
リショップナビを使うメリット
① 専門アドバイザーが要望を聞いたうえで会社を厳選してくれる
リショップナビでは、いきなり複数のリフォーム会社から電話がかかってくることはありません。まずは、リショップナビのリフォームアドバイザーから電話があり、次のような内容をヒアリングされます。
- どの部位をリフォームしたいか（キッチン・お風呂・外壁など）
- おおよその予算
- 希望の工事時期
- 戸建てかマンションか、築年数はどのくらいか
- こだわりたいポイント（デザイン・価格・安心感など）
そのうえで、要望とエリアに合った最大5社を紹介してくれます。
「何から相談したら良いか分からない」という状態でも大丈夫です。ふわっとした悩みやイメージを、会話の中で整理しながら質問してもらえるので、リフォームが初めての方でも話しやすい印象でした。
② 厳しい審査をクリアした会社だけが紹介される
リフォームは金額も大きく、悪質な業者とのトラブルも心配です。リショップナビでは、
- 法人として一定期間以上のリフォーム実績があること
- 建設関連法規や消費者保護法などの遵守
- 必要な建設業許可や各種保険への加入
といった審査基準をクリアした会社のみ加盟できる仕組みになっています。
また、リショップナビのサイト上では、加盟会社ごとの施工事例やクチコミ評価も確認できます。評価が低いケースも含めて公開されているので、実際に利用した人の声を参考にしながら選べます。
③ 無料の「安心保証」で万が一の倒産リスクにも備えられる
紹介されたリフォーム会社が、もし工事途中で倒産してしまったら…という不安もありますよね。
リショップナビでは、紹介会社が倒産した場合に、前払い金の返金や工事の引き継ぎをサポートしてくれる無料の保証制度があります。
保証の詳細や申込み方法は、紹介メールに記載されている専用フォームから確認できますが、
- 前払い金の一部を保証
- 工事を引き継いでくれる別の会社を紹介
といった形で、「いちばん不安なところ」をカバーしてくれる仕組みになっています。
実際に申し込んだときの流れと電話内容（体験をもとに要約）
リショップナビの申込み〜紹介までは、おおまかに次のような流れです。
- 公式サイトのフォームから一括見積もりを開始
希望のリフォーム箇所、住所エリア、名前・電話番号などを入力します。 - リショップナビの専門スタッフから電話
5〜10分ほどで電話が来ることが多く、予算や希望内容、工事時期などの詳細を聞かれます。 - 条件に合う最大5社を紹介
アドバイザーが内容を整理したうえで、対応エリア・スケジュール・得意分野を踏まえた会社を選んでくれます。 - 気になる会社に現地調査＆見積もりを依頼
2〜3社に現地調査をお願いして、提案内容や金額を比較するのがおすすめです。 - 納得できる会社と契約・工事へ
成約したら、リショップナビに報告するとお祝いキャンペーンの対象になることもあります。
アドバイザーは中立な立場なので、「この会社は断りづらい…」というときの相談窓口としても頼りになります。対応に不安がある会社があれば、そのまま抱え込まず、リショップナビ側に伝えるのがおすすめです。
リショップナビのデメリット・注意点
① 電話連絡が基本スタイル
リショップナビは、電話でのヒアリングを前提としたサービスです。そのため、
- 日中は電話に出られない方
- できるだけメールだけでやりとりしたい方
には少し使いにくく感じるかもしれません。
申し込み時やアドバイザーとの会話の中で、「この時間帯なら電話OK」「できればメール中心で連絡してほしい」と希望を伝えておくと、ある程度調整してもらえます。
② 緊急の水漏れ・修理などには向かない
リショップナビは、キッチン交換やお風呂リフォーム、外壁塗装など、ある程度まとまった工事が得意なサービスです。
そのため、
- トイレの水漏れ
- 給湯器の急な故障
- ドアノブだけを今すぐ直したい
といった、「今すぐ来てほしい小さな修理」にはあまり向いていません。
小規模で緊急性の高いトラブルは、水道・電気などの専門業者に直接依頼した方が、スピードや費用の面では有利なケースが多いです。
③ まずは最大5社までの紹介からスタート
一度に紹介されるのは最大5社です。多すぎても比較が大変なので、通常のリフォームなら十分な数ですが、
- 「もっと多くの会社を比較したい」
- 「紹介された会社がどうしても合わなかった」
という場合は、アドバイザーに相談すれば追加での紹介も検討してもらえます。
どんな人にリショップナビがおすすめ？
最後に、リショップナビの利用が向いている人のイメージをまとめておきます。
- リフォーム会社を自分で一から探すのが大変・不安
- 価格だけでなく、トラブルを避けて安心して任せられる会社を選びたい
- プロに相談しながらスムーズに話を進めたい（電話でサクッと相談したい）
- 審査済みの会社の中から、複数社を比較して納得して決めたい
- 万が一の倒産リスクにも備えておきたい
こうした方には、リショップナビはかなり使いやすいサービスだと感じます。
リフォームは、金額も期間も大きな買い物です。
「どこに頼んだらいいか分からない…」という段階なら、まずはリショップナビでプロに相談してみて、そこから具体的な会社選びに進むという流れがおすすめです。
自分で1社ずつ探して電話して…という手間をかけずに、条件に合いそうな会社をまとめて紹介してもらえるのがリショップナビの一番の特徴です。