手厚いサポートで評判の「リフォームガイド」のコンシェルジュの特長とメリットと、他のリフォーム会社紹介サイトとの違いを調査したのでご紹介します。
リフォームガイドの特長とメリット
リフォームガイドとは、プロのリフォームコンシェルジュが要望や予算をもとに審査済みのリフォーム会社を複数社紹介するWEBサービスです。
リフォーム会社を紹介してお終いではなく、見積もり後にも公平な立場でコンシェルジュが相談にのってくれます。
リフォームガイドに申込直後にリフォーム会社から営業電話がかかってくる心配はありません。
まずはリフォームガイドのリフォームコンシェルジュから電話があり、リフォーム会社の特徴や他社との違いを丁寧に解説しながら、要望に合った会社を紹介してくれます。
リフォームガイドのコンシェルジュのサポートの特長と評判
会社紹介だけでなく、見積もり比較から会社選び、工事完了までサポートしてくれる丁寧なサポートで評判のリフォームガイドコンシェルジュのサポート内容をまとめました。
- コンシェルジュがリフォーム会社の経営状況や実績を確認。実際に工事を行ったユーザーの評価が高かった会社を優先的に紹介している
- 審査基準をクリアしたリフォーム会社のみを紹介している（過去のお客様の評価が高い／財務状況／アフターサービスの継続／十分なリフォームの実績がある）
- リフォーム内容要望をヒアリングしたうえで、リフォーム会社にわかりやすいよう要点をまとめてから代わりに伝えてくれるので、リフォーム会社との商談をスムーズに開始できる
- リフォーム会社の得意分野など特徴を把握したコンシェルジュが、適切なリフォーム会社を紹介してくれる
- なぜオススメしたいリフォーム会社なのか理由を説明してくれる
- 複数のリフォーム会社の現地調査の日程を調整してくれる
- 会社を紹介するだけではなく、会社選びのアドバイスもしてくれます
- 言い難いリフォーム会社への見積書提出の催促やお断りもコンシェルジュが代わりに伝えてくれる
- 気に入った会社や提案がなかった場合、追加で会社紹介も対応している
リフォームガイドとリショップナビとホームプロの違いを比較
リフォームガイドとリフォーム会社紹介サイト大手リショップナビとホームプロとの違いを比較しました。
リショップナビ、ホームプロもWEB広告や新聞広告でも見かける機会が多いですね。
 リフォームガイド |
 リショップナビ |
 ホームプロ |
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| 運営会社 | あなぶきデジタルサービス株式会社 | 株式会社じげん | 株式会社ホームプロ（リクルートグループ） |
| 会社設立 | 2003年8月 | 2006年6⽉ | 2001年11月 |
| 利用料金 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 利用者数 | 50万人以上 | 70万人以上 | 90万人以上 |
| 加盟社数 | 不明 | 4,000社 | 1,200社 |
| 紹介社数 | 不明 | 5社 | 8社 |
| 紹介方法 | 専門のリフォームコンシェルジュが電話でヒアリング後、リフォーム会社を紹介 | 専門のリフォームアドバイザーが電話でヒアリング後、リフォーム会社を紹介 | 紹介依頼申込時に登録した希望部位、郵便番号などから対応営業エリア内のリフォーム会社がマッチングされ、リフォーム会社からエントリーしてくる |
| 個人情報 | 申込時から電話番号入力が必要 | 申込時から電話番号入力が必要 | 現地調査まで匿名で商談可能。（申込時に電話番号入力不要） |
| クチコミ・事例 | リフォームガイドのサイトから加盟リフォーム会社の施工事例が見れる （自分で探す必要はある。クチコミ評価は見れない。） |
リショップナビのサイトからリフォーム会社のクチコミ・事例が見れる
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マイページから紹介されたリフォーム会社のクチコミ評価・工事事例が見れる
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| 保証 |
リフォーム会社が倒産した場合に手付金の返還や代替会社紹介するなどの「リフォーム完成保証（無料）」 契約した工事金額の30％もしくは500万円（税込）のいずれか低い額を限度とする。 紹介された加盟会社と契約締結後1か月以内にアンケートに回答することにより、保証の申込みが完了する。契約締結報告は、リフォームガイドから送られるアンケートメール内のURLから回答する。 例）工事金額1800万円の場合
例）工事金額3000万円の場合 |
リフォーム会社が倒産した場合に手付金の返還や代替会社紹介するなどの「安心保証（無料）」
契約した工事金額の30％もしくは600万円（税込）のいずれか低い額を限度とする。 リフォーム会社紹介後に送られるメールに記載されている保証申込みフォームから申し込む。 例）工事金額1800万円の場合
例）工事金額3000万円の場合 |
リフォーム会社が倒産した場合に手付金の返還や代替会社紹介するなどの「工事完成保証（無料）」
契約した工事金額の30％もしくは1000万円のいずれか低い額を限度とする。 マイページの「ホームプロへ成約報告ボタン」から連絡することにより対象になる。 例）工事金額1800万円の場合
例）工事金額3000万円の場合 |
| 特長・メリット | プロにオススメ会社を選んでほしい。電話で相談しながらすすめたい | プロに電話相談したい。クチコミ評価も適宜見たい | マイページで施工事例やクチコミ評判を比較しながら、じっくり選びたい。2000万円以上の大規模リフォームを予定している。 |
| 公式サイト |
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「リフォーム会社紹介サイト」とGoogle検索すると、似たような紹介サイトがたくさん検索結果に出てきますが、よく調査すると、紹介したリフォーム会社が万が一倒産してしまった場合の保証を、紹介サイト運営会社側が「無料」で提供しているサービスは限られます。
その点、リフォームガイド、リショップナビ、ホームプロの3社とも保証を提供しており安心です。また、3社とも親会社は上場企業という安心感もあります。
サービス利用料は無料ですから、併用して見積もりを比較するのもおすすめです。
強いて言えば、工事額が1800万円くらいまでは保証限度額は変わりませんが、2000万円以上の大規模工事の場合には、上述のように保証時の上限金額に差が出るので、リノベーションやフルリフォームなど大規模リフォームでは、ホームプロを利用するとより安心です。